Information technology service management : change management in a multinational organisation

Information technology service management change management in a multinational organisation

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Räisänen, Marko
Muut tekijät: Tietojenkäsittelytieteiden laitos, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:eng
Julkaistu: 2006
Aiheet:
IT service management
ITIL
Microsoft Operations Framework
META Group Operations Excellence
change management
601
organisaatiot
muutos
tietopalvelu
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/90660

Samankaltaisia teoksia