"Halu palvella on onnistumisen edellytys!" asiakaspalvelualan oppikirjojen vuorovaikutusta käsittelevän materiaalin tarkastelua

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Nurminen, Päivi
Muut tekijät:	Humanistinen tiedekunta, Faculty of Humanities, Viestintätieteiden laitos, Department of Communication, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Aineistotyyppi:	Pro gradu
Kieli:	fin
Julkaistu:	2001
Aiheet:	Puheviestintä Speech Communication 3132 asiakaspalvelu oppimateriaali oppikirjat sisällönanalyysi vuorovaikutus
Linkit:	https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/11282

"Halu palvella on onnistumisen edellytys!" : asiakaspalvelualan oppikirjojen vuorovaikutusta käsittelevän materiaalin tarkastelua Tekijä Nurminen, Päivi

Julkaistu 2001

Hae kokoteksti

Pro gradu