| Summary: | Tutkimuksen tavoitteena oli arvioida ohjelmistorobotiikan soveltuvuutta pk-yritysten prosesseihin tutkimalla mahdollisuuksia automatisoida tapausyrityksen palkanlaskentaprosessin manuaalisia työvaiheita. Tutkimus toteutettiin suunnittelutieteellisenä tutkimuksena, jossa tarkoituksena oli kehittää artefakti, joka tässä tutkielmassa oli ohjelmistorobotti. Ohjelmistorobotin avulla pyrittiin osoittamaan, että palkanlaskentaprosessin manuaalisia työvaiheita on mahdollista automatisoida kannattavasti. Kirjallisuuskatsauksessa käsiteltiin organisaatioiden palkanlaskentaa, prosesseja sekä automaatiota, robotiikkaa ja ohjelmistorobotiikkaa. Tutkielmassa perehdyttiin myös ohjelmistorobotiikan mahdollisiin hyötyihin ja haasteisiin sekä tapaan, jolla voidaan analysoida erilaisten prosessien soveltuvuutta ohjelmistorobotiikka-automaatioille. Tutkimuksen toteutusosassa esiteltiin tapausyrityksen palkanlaskentaprosessin tämänhetkinen tila, jonka jälkeen määriteltiin prosessi ja arvioitiin sen osatoimintojen soveltuvuutta suoritettavaksi ohjelmistorobotiikalla. Seuraavaksi suunniteltiin ja luotiin artefakti automatisoimaan prosessin manuaalisesti tehtäviä ja toistuvia tehtäviä. Tutkimuksen tuloksena havaittiin, että hieman prosessia muokkaamalla ohjelmistorobotti kykeni suorittamaan palkanlaskentaprosessin manuaaliset työvaiheet ja siten tarjoaa merkittäviä mahdollisuuksia vapauttaa työntekijöiden aikaa parantaen palkanlaskentaprosessin tehokkuutta. Samalla kun aikaa vapautuu strategisesti merkittävimpiin tehtäviin, inhimillisten virheiden riski vähenee. Tutkimus tarjoaa tietoa yleisesti ohjelmistorobotiikasta ja sen hyödyntämisestä erilaisiin liiketoimintaprosesseihin. Lisäksi tutkimus syventää käytännön ymmärrystä ohjelmistorobotiikan käytöstä sekä sen tuomista hyödyistä ja haasteista prosessien automatisoinnissa. Tutkimus kannustaa jatkotutkimukseen ohjelmistorobotiikka-automaatioiden mahdollisuuksista erilaisissa ja kokoisissa liiketoimintaympäristöissä. Tulevat tutkimukset voisivat keskittyä myös esimerkiksi ohjelmistorobotiikan käyttöönoton pitkäaikaisiin vaikutuksiin työntekijöiden keskuudessa. Lisäksi olisi kiinnostavaa tutkia, miten kehittyneemmät tekoälypohjaiset teknologiat voisivat täydentää ohjelmistorobotiikkaa, luoden entistä tehokkaampia ja älykkäämpiä automaatioratkaisuja.
Asiasanat: Ohjelmistorobotiikka, RPA, Prosessi, Automaatio, Palkanlaskenta
|
|---|