Onnistumisia, haasteita ja ehdotuksia haasteiden ratkaisemiseksi CRM-järjestelmän käyttöönottoprojekteissa
Tässä tutkielmassa tarkastellaan asiakkuudenhallintajärjestelmän käyttöönottoprojektin menestystekijöitä ja haasteita, sekä haetaan ratkaisuehdotuksia haasteisiin. Tutkielman kirjallisuuskatsaus toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, jota seuraava empiirinen osuus toteutettiin monitapaust...
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | , , , |
| Format: | Master's thesis |
| Language: | fin |
| Published: |
2024
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/98628 |