Työntekijän sähköinen järjestelmä asiakaskäyntien kuittaukseen

Tässä pro gradu -tutkielmassa tutkittiin sosiaali- ja terveysalan työntekijöiden käyttämiä sähköisiä leimausjärjestelmiä. Tavoitteena oli luonnostella tutkimusten perusteella asiakaskäynnit luotettavasti leimaava mobiilisovellus ikäihmisten, vammautuneiden ja kehitysvammaisten palvelualalla toimivil...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Tommila, Veera
Other Authors: Faculty of Information Technology, Informaatioteknologian tiedekunta, Information Technology, Informaatioteknologia, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2024
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/93146
_version_ 1826225752710840320
author Tommila, Veera
author2 Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta Information Technology Informaatioteknologia University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Tommila, Veera Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta Information Technology Informaatioteknologia University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Tommila, Veera Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta Information Technology Informaatioteknologia University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Tommila, Veera
datasource_str_mv jyx
description Tässä pro gradu -tutkielmassa tutkittiin sosiaali- ja terveysalan työntekijöiden käyttämiä sähköisiä leimausjärjestelmiä. Tavoitteena oli luonnostella tutkimusten perusteella asiakaskäynnit luotettavasti leimaava mobiilisovellus ikäihmisten, vammautuneiden ja kehitysvammaisten palvelualalla toimiville työntekijöille. Työ keskittyy suomalaisiin sähköisiin sosiaali- ja terveysalan leimausjärjestelmiin. Leimausjärjestelmiä on ollut käytössä sosiaali- ja terveysalalla jo useamman vuosikymmenen ajan. Nykyään niitä suunnitellaan ja päivitetään erityisesti mobiilikäyttöjärjestelmiin sopiviksi. Tutkimuskysymykset ovat: minkälaisia sähköisiä leimausjärjestelmiä on olemassa, mitä hyviä ja huonoja puolia leimausjärjestelmissä on ja minkälainen järjestelmä olisi käytännöllinen sekä toiminnaltaan tehokas ja tietoturvallinen työntekijöiden leimauksiin. Tutkimuksen teoriaosuudessa selvitettiin kirjallisuuskatsauksen menetelmin ikäihmisten, vammautuneiden ja kehitysvammaisten käyttämiä palveluita ja asumista niiden nykyisten muotojen ja historian näkökulmista leimausjärjestelmän perustarpeiden määriteltäväksi. Työn tutkimusosa aloitettiin arvioiden erilaisia asiakaskäynnin mobiilileimaamista mahdollistavia aikaisempia järjestelmätoteutuksia niiden kehityksen ja digitalisoinnin kannalta sekä listaamalla järjestelmien hyvät ja huonot puolet. Tutkimuksen empiirinen osuus toteutettiin konstruktiivisena tutkimusotteena sähköisen leimausjärjestelmän käyttöliittymäsuunnittelusta. Ratkaisussa tutkittiin sähköisen leimausjärjestelmän suunnittelua. Vaatimusmäärittelyt esiteltiin aikaisempien toteutusten, mallisovelluksen tarkoituksen, yleiskuvauksen, tietojen, tietokannan ja toimintojen perusteella. Sovellussuunnitelma ja ratkaisu pyrittiin toteuttamaan edellä mainittujen tutkimuskohteiden hyväksi havaittujen ominaisuuksien perusteella. Lisäksi ratkaisussa lueteltiin toteutussuunnitelman hyvät ja mahdolliset huonot puolet, joita voidaan kohdata sovellusta kehitettäessä. In this master’s thesis, electronic clock in systems used by social and healthcare workers were investigated. The goal was to sketch, based on research, a mobile application that reliably marks customer visits for employees working in the field of services for the elderly, disabled and developmentally disabled. This work focuses on Finnish electronic clock in systems used in social and healthcare. Clock in systems have been in use in the social and healthcare industry for several decades. Today, they are designed and updated especially to be suitable for mobile operating systems. The research questions are: what kind of electronic clock in systems exist, what are the pros and cons of electronic clock in systems, and what kind of clock in system would be practical and functionally efficient and secure for employees’ clock in markings. In the theoretical part of this research, the services and housing used by the elderly, the disabled and the developmentally disabled were investigated using the methods of a literature review, from the perspectives of their current forms and history to determine the basic needs of the clock in system. The research started by evaluating various previous system implementations enabling mobile marking of customer visits in terms of their development and digitalization, and by listing the pros and cons of the systems. The empirical part of this study was carried out as a constructive research extract from the application design of the electronic clock in system. The solution examined the design of an electronic clock in system. Requirements specifications were presented based on previous implementations, purpose of the model application, overview, data, database, and functions. The application plan and solution were implemented based on the proven properties of the aforementioned research objects. In addition, the solution listed the pros and possible cons of the implementation plan that can be encountered when developing the application.
first_indexed 2024-01-31T21:10:15Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Honkanen, Risto T.", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Tommila, Veera", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2024-01-31T07:10:40Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2024-01-31T07:10:40Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2024", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/93146", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4ss\u00e4 pro gradu -tutkielmassa tutkittiin sosiaali- ja terveysalan ty\u00f6ntekij\u00f6iden k\u00e4ytt\u00e4mi\u00e4 s\u00e4hk\u00f6isi\u00e4 leimausj\u00e4rjestelmi\u00e4. Tavoitteena oli luonnostella tutkimusten perusteella asiakask\u00e4ynnit luotettavasti leimaava mobiilisovellus ik\u00e4ihmisten, vammautuneiden ja kehitysvammaisten palvelualalla toimiville ty\u00f6ntekij\u00f6ille. Ty\u00f6 keskittyy suomalaisiin s\u00e4hk\u00f6isiin sosiaali- ja terveysalan leimausj\u00e4rjestelmiin. Leimausj\u00e4rjestelmi\u00e4 on ollut k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 sosiaali- ja terveysalalla jo useamman vuosikymmenen ajan. Nyky\u00e4\u00e4n niit\u00e4 suunnitellaan ja p\u00e4ivitet\u00e4\u00e4n erityisesti mobiilik\u00e4ytt\u00f6j\u00e4rjestelmiin sopiviksi. Tutkimuskysymykset ovat: mink\u00e4laisia s\u00e4hk\u00f6isi\u00e4 leimausj\u00e4rjestelmi\u00e4 on olemassa, mit\u00e4 hyvi\u00e4 ja huonoja puolia leimausj\u00e4rjestelmiss\u00e4 on ja mink\u00e4lainen j\u00e4rjestelm\u00e4 olisi k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6llinen sek\u00e4 toiminnaltaan tehokas ja tietoturvallinen ty\u00f6ntekij\u00f6iden leimauksiin. Tutkimuksen teoriaosuudessa selvitettiin kirjallisuuskatsauksen menetelmin ik\u00e4ihmisten, vammautuneiden ja kehitysvammaisten k\u00e4ytt\u00e4mi\u00e4 palveluita ja asumista niiden nykyisten muotojen ja historian n\u00e4k\u00f6kulmista leimausj\u00e4rjestelm\u00e4n perustarpeiden m\u00e4\u00e4ritelt\u00e4v\u00e4ksi. Ty\u00f6n tutkimusosa aloitettiin arvioiden erilaisia asiakask\u00e4ynnin mobiilileimaamista mahdollistavia aikaisempia j\u00e4rjestelm\u00e4toteutuksia niiden kehityksen ja digitalisoinnin kannalta sek\u00e4 listaamalla j\u00e4rjestelmien hyv\u00e4t ja huonot puolet. Tutkimuksen empiirinen osuus toteutettiin konstruktiivisena tutkimusotteena s\u00e4hk\u00f6isen leimausj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4suunnittelusta. Ratkaisussa tutkittiin s\u00e4hk\u00f6isen leimausj\u00e4rjestelm\u00e4n suunnittelua. Vaatimusm\u00e4\u00e4rittelyt esiteltiin aikaisempien toteutusten, mallisovelluksen tarkoituksen, yleiskuvauksen, tietojen, tietokannan ja toimintojen perusteella. Sovellussuunnitelma ja ratkaisu pyrittiin toteuttamaan edell\u00e4 mainittujen tutkimuskohteiden hyv\u00e4ksi havaittujen ominaisuuksien perusteella. Lis\u00e4ksi ratkaisussa lueteltiin toteutussuunnitelman hyv\u00e4t ja mahdolliset huonot puolet, joita voidaan kohdata sovellusta kehitett\u00e4ess\u00e4.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "In this master\u2019s thesis, electronic clock in systems used by social and healthcare workers were investigated. The goal was to sketch, based on research, a mobile application that reliably marks customer visits for employees working in the field of services for the elderly, disabled and developmentally disabled. This work focuses on Finnish electronic clock in systems used in social and healthcare. Clock in systems have been in use in the social and healthcare industry for several decades. Today, they are designed and updated especially to be suitable for mobile operating systems. The research questions are: what kind of electronic clock in systems exist, what are the pros and cons of electronic clock in systems, and what\nkind of clock in system would be practical and functionally efficient and secure for employees\u2019 clock in markings. In the theoretical part of this research, the services and housing used by the elderly, the disabled and the developmentally disabled were investigated using the methods of a literature review, from the perspectives of their current forms and history to determine the basic needs of the clock in system. The research started by evaluating various previous system implementations enabling mobile marking of customer visits in terms of their development and digitalization, and by listing the pros and cons of the systems. The empirical part of this study was carried out as a constructive research extract from the application design of the electronic clock in system. The solution examined the design of an electronic clock in system. Requirements specifications were presented based on previous implementations, purpose of the model application, overview, data, database, and functions. The application plan and solution were implemented based on the proven properties of the aforementioned research objects. In addition, the solution listed the pros and possible cons of the implementation plan that can be encountered when developing the application.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2024-01-31T07:10:40Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2024-01-31T07:10:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2024", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "109", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "s\u00e4hk\u00f6inen leimausj\u00e4rjestelm\u00e4", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Ty\u00f6ntekij\u00e4n s\u00e4hk\u00f6inen j\u00e4rjestelm\u00e4 asiakask\u00e4yntien kuittaukseen", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202401311650", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Mathematical Information Technology", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietotekniikka", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.copyright", "value": "\u00a9 The Author(s)", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "copyright", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "602", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vammaiset", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "palvelut", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "asiakasty\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "asuminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "terveydenhuolto", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "mobiilisovellukset", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "suunnittelu", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tietoj\u00e4rjestelm\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kehitysvammaiset", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6ntekij\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tietotekniikka", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ik\u00e4\u00e4ntyneet", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "mobiililaitteet", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_93146
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:54:22Z
main_date 2024-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2024
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/c1185527-3e91-4309-8e09-89e3a3059fba\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202401311650.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2024
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Tommila, Veera Työntekijän sähköinen järjestelmä asiakaskäyntien kuittaukseen sähköinen leimausjärjestelmä Mathematical Information Technology Tietotekniikka 602 vammaiset palvelut asiakastyö asuminen terveydenhuolto mobiilisovellukset suunnittelu tietojärjestelmät kehitysvammaiset työntekijät tietotekniikka ikääntyneet mobiililaitteet
title Työntekijän sähköinen järjestelmä asiakaskäyntien kuittaukseen
title_full Työntekijän sähköinen järjestelmä asiakaskäyntien kuittaukseen
title_fullStr Työntekijän sähköinen järjestelmä asiakaskäyntien kuittaukseen Työntekijän sähköinen järjestelmä asiakaskäyntien kuittaukseen
title_full_unstemmed Työntekijän sähköinen järjestelmä asiakaskäyntien kuittaukseen Työntekijän sähköinen järjestelmä asiakaskäyntien kuittaukseen
title_short Työntekijän sähköinen järjestelmä asiakaskäyntien kuittaukseen
title_sort työntekijän sähköinen järjestelmä asiakaskäyntien kuittaukseen
title_txtP Työntekijän sähköinen järjestelmä asiakaskäyntien kuittaukseen
topic sähköinen leimausjärjestelmä Mathematical Information Technology Tietotekniikka 602 vammaiset palvelut asiakastyö asuminen terveydenhuolto mobiilisovellukset suunnittelu tietojärjestelmät kehitysvammaiset työntekijät tietotekniikka ikääntyneet mobiililaitteet
topic_facet 602 Mathematical Information Technology Tietotekniikka asiakastyö asuminen ikääntyneet kehitysvammaiset mobiililaitteet mobiilisovellukset palvelut suunnittelu sähköinen leimausjärjestelmä terveydenhuolto tietojärjestelmät tietotekniikka työntekijät vammaiset
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/93146 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202401311650
work_keys_str_mv AT tommilaveera työntekijänsähköinenjärjestelmäasiakaskäyntienkuittaukseen