Tavoitteena onnistunut julkinen tietojärjestelmähankinta

Jokaisen julkisen tietojärjestelmähankinnan tavoitteena on hankinnassa onnistuminen, mutta kyseisen tavoitteen saavuttaminen on haasteellista tietojärjestelmän kompleksisen ominaispiirteen ja hankintalainsäädännön rajoitteiden vuoksi. Julkisiin tietojärjestelmähankintoihin käytetään vuosittain huoma...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Piipponen, Jaana
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2023
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/88756
_version_ 1828193043382009856
author Piipponen, Jaana
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Piipponen, Jaana Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Piipponen, Jaana Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Piipponen, Jaana
datasource_str_mv jyx
description Jokaisen julkisen tietojärjestelmähankinnan tavoitteena on hankinnassa onnistuminen, mutta kyseisen tavoitteen saavuttaminen on haasteellista tietojärjestelmän kompleksisen ominaispiirteen ja hankintalainsäädännön rajoitteiden vuoksi. Julkisiin tietojärjestelmähankintoihin käytetään vuosittain huomattava määrä julkisia varoja ja epäonnistuneisiin hankintoihin liittyvän julkisen keskustelun perusteella keinoja niiden onnistumiseen tulisi löytää. Tästä huolimatta julkisia tietojärjestelmähankintoja on kuitenkin tutkittu vähän ja vain yksittäiset tutkimukset tarkastelevat aihetta kokonaisvaltaisesti. Tämä pro gradu -tutkimus täyttää kyseistä tutkimusaukkoa ja sen tarkoituksena on selvittää miten julkisten tietojärjestelmähankintojen onnistumisen mahdollisuuksia voidaan parantaa. Tutkimusaiheen tarkastelu tehdään pääsääntöisesti hankintayksikön näkökulmasta ja se aloitetaan onnistuneen julkisen hankinnan määritelmän tarkastelulla. Tämän jälkeen tutkimuksessa kartoitetaan onnistumiseen myötävaikuttavia tekijöitä, haasteita ja sitä, miten näitä haasteita voidaan ennaltaehkäistä tai niiden ei-toivottuja vaikutuksia pienentää. Tutkimuksen empiirinen osuus toteutettiin laadullisena haastattelututkimuksena ja haastattelut teemoitettuna asiantuntijahaastatteluna. Tutkimuksen empiirisen osuuden teoreettisena taustana on julkista tietojärjestelmähankintaa sekä -kehitystä tarkasteleva kirjallisuuskatsaus ja myös tutkimuksen teoreettinen viitekehys muodostettiin tutkimuksen taustakirjallisuuden perusteella. Tutkimustuloksena muodostettiin ehdotelma yleisestä julkisen tietojärjestelmähankinnan määritelmästä sekä tunnistettiin hankintojen onnistumista edistäviä tekijöitä, haasteita sekä keinoja haasteiden ei-toivottujen vaikutusten minimoimiseksi. Osa näistä tutkimuslöydöksistä oli uusia ja kaikkiin tutkimuskysymyksiin vastat-tiin. Tutkimustulokset osoittavat, että tietojärjestelmähankinnalle tulee asettaa tavoitteet tapauskohtaisesti ja tärkeimmät onnistumista edistävät tekijät ovat sekä hankintayksikön että toimittajan kyvykkyys ja osaaminen, laadukas tarjouspyyntö, vuoropuhelu hankintayksikön ja toimittajien välillä hankinnan ensimmäisistä vaiheista alkaen sekä hankinnan koko elinkaaren aikainen seuranta ja poikkeamiin reagointi. Successful procurement is the target of all public procurements of information system. However, achieving this target is demanding because of the complexity of the information system and the restrictions of the procurement legislation. The amount of public funds spent yearly on the public procurements of the information system is remarkable. On the basis of the public discussion concerning the unsuccessful acquisitions, measures for successful procurement should be found. Despite of this, the public procurement of IS has not been a common research subject and this theme has been comprehensively examined in some separate studies only. This master´s thesis fulfills the research gap and the target of this study is to find out how the possibilities for succeeding in public procurements of information system can be enhanced. The research subject is mainly focusing on the contracting entity perspective and it starts with examining the definition of successful public procurement. Then the study examines the factors contributing to a successful procurement process, the challenges and how these challenges could be prevented or how the unwanted effects of the challenges could be reduced. The empirical part of the study was carried out as a qualitative interview study and the interviews were conducted as thematic expert interviews. The theoretical background of the empirical study comprises a literature review of the public procurement of the information system and its development, and also the theoretical framework was compiled on the basis of the background literature of the study. The research results comprise a proposal for the common definition of public procurement of information system as well as identification of factors contributing to successful acquisitions, the challenges and measures for minimizing the unwanted effects of the challenges. Some of these foundings were new and all questions of the study were answered. The results of the study show that targets must be set to IS acquisition on a case-by-case basis and the most significant factors contributing to a successful procurement process are both the capability and knowhow of the contracting entity and the supplier, a detailed invitation to tender, dialogue between the contracting entity and the supplier right from the first phases of the procurement process and follow-up on the entire lifecycle of the procurement and responsing to deviations.
first_indexed 2023-08-29T20:00:27Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Sepp\u00e4nen, Ville", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Piipponen, Jaana", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2023-08-29T06:03:04Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2023-08-29T06:03:04Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2023", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/88756", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Jokaisen julkisen tietoj\u00e4rjestelm\u00e4hankinnan tavoitteena on hankinnassa onnistuminen, mutta kyseisen tavoitteen saavuttaminen on haasteellista tietoj\u00e4rjestelm\u00e4n kompleksisen ominaispiirteen ja hankintalains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n rajoitteiden vuoksi. Julkisiin tietoj\u00e4rjestelm\u00e4hankintoihin k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n vuosittain huomattava m\u00e4\u00e4r\u00e4 julkisia varoja ja ep\u00e4onnistuneisiin hankintoihin liittyv\u00e4n julkisen keskustelun perusteella keinoja niiden onnistumiseen tulisi l\u00f6yt\u00e4\u00e4. T\u00e4st\u00e4 huolimatta julkisia tietoj\u00e4rjestelm\u00e4hankintoja on kuitenkin tutkittu v\u00e4h\u00e4n ja vain yksitt\u00e4iset tutkimukset tarkastelevat aihetta kokonaisvaltaisesti. T\u00e4m\u00e4 pro gradu -tutkimus t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 kyseist\u00e4 tutkimusaukkoa ja sen tarkoituksena on selvitt\u00e4\u00e4 miten julkisten tietoj\u00e4rjestelm\u00e4hankintojen onnistumisen mahdollisuuksia voidaan parantaa. Tutkimusaiheen tarkastelu tehd\u00e4\u00e4n p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti hankintayksik\u00f6n n\u00e4k\u00f6kulmasta ja se aloitetaan onnistuneen julkisen hankinnan m\u00e4\u00e4ritelm\u00e4n tarkastelulla. T\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen tutkimuksessa kartoitetaan onnistumiseen my\u00f6t\u00e4vaikuttavia tekij\u00f6it\u00e4, haasteita ja sit\u00e4, miten n\u00e4it\u00e4 haasteita voidaan ennaltaehk\u00e4ist\u00e4 tai niiden ei-toivottuja vaikutuksia pienent\u00e4\u00e4. Tutkimuksen empiirinen osuus toteutettiin laadullisena haastattelututkimuksena ja haastattelut teemoitettuna asiantuntijahaastatteluna. Tutkimuksen empiirisen osuuden teoreettisena taustana on julkista tietoj\u00e4rjestelm\u00e4hankintaa sek\u00e4 -kehityst\u00e4 tarkasteleva kirjallisuuskatsaus ja my\u00f6s tutkimuksen teoreettinen viitekehys muodostettiin tutkimuksen taustakirjallisuuden perusteella. Tutkimustuloksena muodostettiin ehdotelma yleisest\u00e4 julkisen tietoj\u00e4rjestelm\u00e4hankinnan m\u00e4\u00e4ritelm\u00e4st\u00e4 sek\u00e4 tunnistettiin hankintojen onnistumista edist\u00e4vi\u00e4 tekij\u00f6it\u00e4, haasteita sek\u00e4 keinoja haasteiden ei-toivottujen vaikutusten minimoimiseksi. Osa n\u00e4ist\u00e4 tutkimusl\u00f6yd\u00f6ksist\u00e4 oli uusia ja kaikkiin tutkimuskysymyksiin vastat-tiin. Tutkimustulokset osoittavat, ett\u00e4 tietoj\u00e4rjestelm\u00e4hankinnalle tulee asettaa tavoitteet tapauskohtaisesti ja t\u00e4rkeimm\u00e4t onnistumista edist\u00e4v\u00e4t tekij\u00e4t ovat sek\u00e4 hankintayksik\u00f6n ett\u00e4 toimittajan kyvykkyys ja osaaminen, laadukas tarjouspyynt\u00f6, vuoropuhelu hankintayksik\u00f6n ja toimittajien v\u00e4lill\u00e4 hankinnan ensimm\u00e4isist\u00e4 vaiheista alkaen sek\u00e4 hankinnan koko elinkaaren aikainen seuranta ja poikkeamiin reagointi.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Successful procurement is the target of all public procurements of information system. However, achieving this target is demanding because of the complexity of the information system and the restrictions of the procurement legislation. The amount of public funds spent yearly on the public procurements of the information system is remarkable. On the basis of the public discussion concerning the unsuccessful acquisitions, measures for successful procurement should be found. Despite of this, the public procurement of IS has not been a common research subject and this theme has been comprehensively examined in some separate studies only. This master\u00b4s thesis fulfills the research gap and the target of this study is to find out how the possibilities for succeeding in public procurements of information system can be enhanced. The research subject is mainly focusing on the contracting entity perspective and it starts with examining the definition of successful public procurement. Then the study examines the factors contributing to a successful procurement process, the challenges and how these challenges could be prevented or how the unwanted effects of the challenges could be reduced. The empirical part of the study was carried out as a qualitative interview study and the interviews were conducted as thematic expert interviews. The theoretical background of the empirical study comprises a literature review of the public procurement of the information system and its development, and also the theoretical framework was compiled on the basis of the background literature of the study. The research results comprise a proposal for the common definition of public procurement of information system as well as identification of factors contributing to successful acquisitions, the challenges and measures for minimizing the unwanted effects of the challenges. Some of these foundings were new and all questions of the study were answered. The results of the study show that targets must be set to IS acquisition on a case-by-case basis and the most significant factors contributing to a successful procurement process are both the capability and knowhow of the contracting entity and the supplier, a detailed invitation to tender, dialogue between the contracting entity and the supplier right from the first phases of the procurement process and follow-up on the entire lifecycle of the procurement and responsing to deviations.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2023-08-29T06:03:04Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2023-08-29T06:03:04Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2023", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "171", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": null, "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "julkinen tietoj\u00e4rjestelm\u00e4hankinta", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "tietoj\u00e4rjestelm\u00e4hankinta", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Tavoitteena onnistunut julkinen tietoj\u00e4rjestelm\u00e4hankinta", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202308294794", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.copyright", "value": "\u00a9 The Author(s)", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "copyright", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "601", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "julkiset hankinnat", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tietoj\u00e4rjestelm\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "julkinen sektori", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_88756
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:00:54Z
main_date 2023-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2023
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/55fdfa0b-2d1a-48e7-8493-1d84a5f30601\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202308294794.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2023
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Piipponen, Jaana Tavoitteena onnistunut julkinen tietojärjestelmähankinta julkinen tietojärjestelmähankinta tietojärjestelmähankinta Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 julkiset hankinnat tietojärjestelmät julkinen sektori
title Tavoitteena onnistunut julkinen tietojärjestelmähankinta
title_full Tavoitteena onnistunut julkinen tietojärjestelmähankinta
title_fullStr Tavoitteena onnistunut julkinen tietojärjestelmähankinta Tavoitteena onnistunut julkinen tietojärjestelmähankinta
title_full_unstemmed Tavoitteena onnistunut julkinen tietojärjestelmähankinta Tavoitteena onnistunut julkinen tietojärjestelmähankinta
title_short Tavoitteena onnistunut julkinen tietojärjestelmähankinta
title_sort tavoitteena onnistunut julkinen tietojärjestelmähankinta
title_txtP Tavoitteena onnistunut julkinen tietojärjestelmähankinta
topic julkinen tietojärjestelmähankinta tietojärjestelmähankinta Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 julkiset hankinnat tietojärjestelmät julkinen sektori
topic_facet 601 Information Systems Science Tietojärjestelmätiede julkinen sektori julkinen tietojärjestelmähankinta julkiset hankinnat tietojärjestelmähankinta tietojärjestelmät
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/88756 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202308294794
work_keys_str_mv AT piipponenjaana tavoitteenaonnistunutjulkinentietojärjestelmähankinta