Subscription loyalty in video streaming services

Subscription loyalty in video streaming services

Markkinoilla on useita maksullisia streamauspalveluita jotka keskenään kilpailevat asiakkaista. Uusilla palveluilla voi olla haastavaa saada käyttäjä vaihtamaan palvelua ja murtaa käyttäjien lojaalisuutta vanhempia palveluita kohtaan. Vaihtokäyttäytymistä ja lojaalisuutta on tutkittu useita vuosikym...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Viljanen, Simo
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:eng
Published: 2021
Subjects:
switching behavior
Tietojärjestelmätiede
Information Systems Science
601
lojaalius
asiakastyytyväisyys
asiakasuskollisuus
suoratoistopalvelut
loyalty
customer satisfaction
customer loyalty
streaming services
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/78930

Similar Items