Kansalaisten luottamus julkisen sektorin hyödyntämään tekoälyyn : case Kelan chatbot

Kansalaisten luottamus julkisen sektorin hyödyntämään tekoälyyn case Kelan chatbot

Tekoälyteknologioiden käyttö yleistyy myös julkisella sektorilla. Kansalaisten luottamuksen voittamisen tulisi olla yksi tekoälyn kehittämisen kulmakivistä, sillä epäluotettavia palveluita ei käytetä. Koska kansalaisten luottamus julkiseen sektoriin heijastuu suoraan sen suorituskykyyn, on tärkeää,...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Kalenius, Ella
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2021
Subjects:
Tietojärjestelmätiede
Information Systems Science
601
julkinen sektori
luottamus
tekoäly
chattibotit
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/78495

Similar Items