Vakuutusyhtiössä työskentelevien milleniaalien työodotusten toteutuminen : palveluneuvojien vähäinen autonomia ja työn paineet

Vakuutusyhtiössä työskentelevien milleniaalien työodotusten toteutuminen palveluneuvojien vähäinen autonomia ja työn paineet

Selvitän tapaustutkimuksessani, mitä vuosina 1980–1995 syntyneet milleniaaleihin eli Y-sukupolveen kuuluvat vakuutusyhtiön palveluneuvojat odottavat työltään ja erityisesti työn autonomialta. Kartoitan puolistrukturoidulla haastattelulla myös näiden kuuden vakuutusyhtiön asiakaspalvelun parissa työ...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Järvinen, Karoliina
Muut tekijät: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos, Department of Social Sciences and Philosophy, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:fin
Julkaistu: 2021
Aiheet:
milleniaalit
työodotukset
työn paineet
Yhteiskuntapolitiikka
Social Policy
209
y-sukupolvi
työtyytyväisyys
vakuutusyhtiöt
autonomia
työ
työntekijät
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/76653

Samankaltaisia teoksia