Relationaalinen viestintä etätyössä koronaviruspandemian aikana

Tämän maisterintutkielman tavoitteena oli kuvata ja ymmärtää, millä tavoin koronaviruksen aiheuttama poikkeuksellinen etätyötilanne oli yhteydessä työyhteisöjen relationaaliseen viestintään. Tavoitteeseen pyrittiin tarkastelemalla työntekijöiden käsityksiä ja kokemuksia, sekä näiden yleisyyttä. Rela...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Jämsen, Rasa
Muut tekijät: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Kieli- ja viestintätieteiden laitos, Department of Language and Communication Studies, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:fin
Julkaistu: 2021
Aiheet:
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/74209
_version_ 1826225727626805248
author Jämsen, Rasa
author2 Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Jämsen, Rasa Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Jämsen, Rasa Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Jämsen, Rasa
datasource_str_mv jyx
description Tämän maisterintutkielman tavoitteena oli kuvata ja ymmärtää, millä tavoin koronaviruksen aiheuttama poikkeuksellinen etätyötilanne oli yhteydessä työyhteisöjen relationaaliseen viestintään. Tavoitteeseen pyrittiin tarkastelemalla työntekijöiden käsityksiä ja kokemuksia, sekä näiden yleisyyttä. Relationaalisella viestinnällä tarkoitettiin tässä tutkielmassa viestintää, joka rakentaa, ylläpitää ja muovaa työyhteisön jäsenten välistä vuorovaikutussuhdetta. Koronaviruspandemian vuoksi Suomessa siirryttiin maaliskuussa 2020 laajasti etätyöhön valtiovallan ohjeistuksesta. Tutkielman aineisto kerättiin Fast Expert Teams -verkoston toimesta erityisesti julkiselle sektorille kohdennetulla avovastauskyselyllä aikana, jolloin etätyökehotus oli voimassa koko Suomessa. Tutkielmassa analysoitu aineisto koostui yhteensä 1139 vastaajan vastauksista. Aineiston analyysimenetelmänä toimi aineistolähtöinen temaattinen analyysi. Tutkielman tulokset osoittivat, että siirtyminen etätyöhön koronapandemian aikana oli yhteydessä työyhteisöjen relationaaliseen viestintään monilla tavoilla. Relationaalisen viestinnän muutoksia kuvattiin työntekijään yksilönä liittyvien tekijöiden, työyhteisön vuorovaikutussuhteisiin liittyvien tekijöiden, sekä etätyössä käytössä olevien relationaalisen viestinnän strategioiden kautta. Tulokset osoittivat, että relationaalinen viestintä koettiin monilta osin vaikeammaksi tai määrältään vähäisemmäksi verrattuna tilanteeseen ennen koronapandemiaa. Siirtyminen etätyöhön ja sen aiheuttamat muutokset relationaalisessa viestinnässä herättivät työntekijöissä myös negatiivisia tunteita, kuten yksinäisyyttä tai ulkopuolisuuden tunnetta. Toisaalta osa työntekijöistä koki etätyön parantaneen työyhteisön relationaalista viestintää, ja työyhteisön yhteisöllisyyden koettiin parantuneen etätyöhön siirtymisen myötä. Työyhteisöissä otettiin käyttöön myös erilaisia strategioita, kuten virtuaalisia kahvitaukoja, relationaalisen viestinnän mahdollistamiseksi etätyössä. Tutkielman tulokset osoittivat, että relationaalinen viestintä on tärkeä osa työtä ja työyhteisön vuorovaikutusta. Vaikka työnteko itsessään sujuisi hyvin etätyössä, relationaalisen viestinnän haasteet voivat heijastua myös työntekoon. Tutkielman tulokset vahvistavat relationaalisen viestinnän merkitystä osana työn sujuvuutta ja mielekkyyttä.
first_indexed 2024-09-11T08:50:49Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Sivunen, Anu", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "J\u00e4msen, Rasa", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2021-02-15T07:05:52Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2021-02-15T07:05:52Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2021", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/74209", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4n maisterintutkielman tavoitteena oli kuvata ja ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4, mill\u00e4 tavoin koronaviruksen aiheuttama poikkeuksellinen et\u00e4ty\u00f6tilanne oli yhteydess\u00e4 ty\u00f6yhteis\u00f6jen relationaaliseen viestint\u00e4\u00e4n. Tavoitteeseen pyrittiin tarkastelemalla ty\u00f6ntekij\u00f6iden k\u00e4sityksi\u00e4 ja kokemuksia, sek\u00e4 n\u00e4iden yleisyytt\u00e4. Relationaalisella viestinn\u00e4ll\u00e4 tarkoitettiin t\u00e4ss\u00e4 tutkielmassa viestint\u00e4\u00e4, joka rakentaa, yll\u00e4pit\u00e4\u00e4 ja muovaa ty\u00f6yhteis\u00f6n j\u00e4senten v\u00e4list\u00e4 vuorovaikutussuhdetta. Koronaviruspandemian vuoksi Suomessa siirryttiin maaliskuussa 2020 laajasti et\u00e4ty\u00f6h\u00f6n valtiovallan ohjeistuksesta. Tutkielman aineisto ker\u00e4ttiin Fast Expert Teams -verkoston toimesta erityisesti julkiselle sektorille kohdennetulla avovastauskyselyll\u00e4 aikana, jolloin et\u00e4ty\u00f6kehotus oli voimassa koko Suomessa. Tutkielmassa analysoitu aineisto koostui yhteens\u00e4 1139 vastaajan vastauksista. Aineiston analyysimenetelm\u00e4n\u00e4 toimi aineistol\u00e4ht\u00f6inen temaattinen analyysi.\n\nTutkielman tulokset osoittivat, ett\u00e4 siirtyminen et\u00e4ty\u00f6h\u00f6n koronapandemian aikana oli yhteydess\u00e4 ty\u00f6yhteis\u00f6jen relationaaliseen viestint\u00e4\u00e4n monilla tavoilla. Relationaalisen viestinn\u00e4n muutoksia kuvattiin ty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4n yksil\u00f6n\u00e4 liittyvien tekij\u00f6iden, ty\u00f6yhteis\u00f6n vuorovaikutussuhteisiin liittyvien tekij\u00f6iden, sek\u00e4 et\u00e4ty\u00f6ss\u00e4 k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 olevien relationaalisen viestinn\u00e4n strategioiden kautta. Tulokset osoittivat, ett\u00e4 relationaalinen viestint\u00e4 koettiin monilta osin vaikeammaksi tai m\u00e4\u00e4r\u00e4lt\u00e4\u00e4n v\u00e4h\u00e4isemm\u00e4ksi verrattuna tilanteeseen ennen koronapandemiaa. Siirtyminen et\u00e4ty\u00f6h\u00f6n ja sen aiheuttamat muutokset relationaalisessa viestinn\u00e4ss\u00e4 her\u00e4ttiv\u00e4t ty\u00f6ntekij\u00f6iss\u00e4 my\u00f6s negatiivisia tunteita, kuten yksin\u00e4isyytt\u00e4 tai ulkopuolisuuden tunnetta. Toisaalta osa ty\u00f6ntekij\u00f6ist\u00e4 koki et\u00e4ty\u00f6n parantaneen ty\u00f6yhteis\u00f6n relationaalista viestint\u00e4\u00e4, ja ty\u00f6yhteis\u00f6n yhteis\u00f6llisyyden koettiin parantuneen et\u00e4ty\u00f6h\u00f6n siirtymisen my\u00f6t\u00e4. Ty\u00f6yhteis\u00f6iss\u00e4 otettiin k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n my\u00f6s erilaisia strategioita, kuten virtuaalisia kahvitaukoja, relationaalisen viestinn\u00e4n mahdollistamiseksi et\u00e4ty\u00f6ss\u00e4.\n\nTutkielman tulokset osoittivat, ett\u00e4 relationaalinen viestint\u00e4 on t\u00e4rke\u00e4 osa ty\u00f6t\u00e4 ja ty\u00f6yhteis\u00f6n vuorovaikutusta. Vaikka ty\u00f6nteko itsess\u00e4\u00e4n sujuisi hyvin et\u00e4ty\u00f6ss\u00e4, relationaalisen viestinn\u00e4n haasteet voivat heijastua my\u00f6s ty\u00f6ntekoon. Tutkielman tulokset vahvistavat relationaalisen viestinn\u00e4n merkityst\u00e4 osana ty\u00f6n sujuvuutta ja mielekkyytt\u00e4.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2021-02-15T07:05:52Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2021-02-15T07:05:52Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2021", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "105", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "relationaalinen viestint\u00e4", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "teknologiav\u00e4litteinen vuorovaikutus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Relationaalinen viestint\u00e4 et\u00e4ty\u00f6ss\u00e4 koronaviruspandemian aikana", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202102151637", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Kieli- ja viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Language and Communication Studies", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Viestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3135", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "COVID-19", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "et\u00e4ty\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "viestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6yhteis\u00f6t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_74209
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:56:32Z
main_date 2021-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2021
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/d829266a-b959-40ac-b32f-11f1ffc78b1b\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202102151637.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2021
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Jämsen, Rasa Relationaalinen viestintä etätyössä koronaviruspandemian aikana relationaalinen viestintä teknologiavälitteinen vuorovaikutus Viestintä Communication 3135 COVID-19 etätyö viestintä työyhteisöt
title Relationaalinen viestintä etätyössä koronaviruspandemian aikana
title_full Relationaalinen viestintä etätyössä koronaviruspandemian aikana
title_fullStr Relationaalinen viestintä etätyössä koronaviruspandemian aikana Relationaalinen viestintä etätyössä koronaviruspandemian aikana
title_full_unstemmed Relationaalinen viestintä etätyössä koronaviruspandemian aikana Relationaalinen viestintä etätyössä koronaviruspandemian aikana
title_short Relationaalinen viestintä etätyössä koronaviruspandemian aikana
title_sort relationaalinen viestintä etätyössä koronaviruspandemian aikana
title_txtP Relationaalinen viestintä etätyössä koronaviruspandemian aikana
topic relationaalinen viestintä teknologiavälitteinen vuorovaikutus Viestintä Communication 3135 COVID-19 etätyö viestintä työyhteisöt
topic_facet 3135 COVID-19 Communication Viestintä etätyö relationaalinen viestintä teknologiavälitteinen vuorovaikutus työyhteisöt viestintä
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/74209 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202102151637
work_keys_str_mv AT jämsenrasa relationaalinenviestintäetätyössäkoronaviruspandemianaikana