Viestinnän ja vuorovaikutuksen merkitys milleniaalityöntekijöiden organisaatioon kiinnittymisessä

Tämän maisterintutkielman tutkimustehtävänä oli ymmärtää ja kuvata tietotyötä tekevien milleniaalityöntekijöiden eli vuosina 1982-1995 syntyneiden käsityksiä ja kokemuksia siitä, miten työyhteisössä tapahtuva viestintä ja vuorovaikutus kytkeytyy heidän organisaatioon kiinnittymiseensä. Tutkimuksen t...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Vilokkinen, Saara
Muut tekijät: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Kieli- ja viestintätieteiden laitos, Department of Language and Communication Studies, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:fin
Julkaistu: 2020
Aiheet:
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/70903
_version_ 1828193073724653568
author Vilokkinen, Saara
author2 Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Vilokkinen, Saara Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Vilokkinen, Saara Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Vilokkinen, Saara
datasource_str_mv jyx
description Tämän maisterintutkielman tutkimustehtävänä oli ymmärtää ja kuvata tietotyötä tekevien milleniaalityöntekijöiden eli vuosina 1982-1995 syntyneiden käsityksiä ja kokemuksia siitä, miten työyhteisössä tapahtuva viestintä ja vuorovaikutus kytkeytyy heidän organisaatioon kiinnittymiseensä. Tutkimuksen tutkimusote oli laadullinen, ja aineistonkeruumenetelmänä käytettiin puolistrukturoituja teemahaastatteluja. Aineisto kerättiin haastattelemalla kuutta (6) tietotyötä tekevää korkeakoulutettua milleniaalia eri organisaatioista. Haastatteluaineiston analyysimenetelmänä käytettiin teoriasidonnaista teemoittelua. Tulosten mukaan milleniaalityöntekijät kokevat sekä organisaatioiden virallisen ulkoisen ja sisäisen viestinnän että myös työyhteisössä tapahtuvan epämuodollisen viestinnän ja vuorovaikutuksen kytkeytyvän vahvasti heidän organisaatioon kiinnittymiseensä. Jo ennen varsinaista organisaatioon liittymistä tapahtuvalla viestinnällä ja vuorovaikutuksella vaikuttaa olevan merkitystä milleniaalien organisaatioon kiinnittymisessä. Ensinnäkin organisaation oman ulkoisen viestinnän lisäksi perheen, kavereiden, oppilaitosten ja median kautta saadun tiedon pohjalta muodostunut työnantajamielikuva vaikuttaa siihen, miten vahvasti milleniaali identifioituu organisaatioon ja kuinka houkuttelevana työpaikkana sen näkee. Myös rekrytointiprosessissa tapahtuvalla viestinnällä ja vuorovaikutuksella on vaikutusta kiinnittymiseen; milleniaalit vaikuttavat suosivan avointa, välitöntä ja rehellistä vuorovaikutusta haastattelutilanteissa. Myös kohtaamisvaiheen eli ensimmäisten päivien, viikkojen ja kuukausien aikana tapahtuvalla viestinnällä ja vuorovaikutuksella on tulosten mukaan merkittävä vaikutus kiinnittymiseen. Milleniaalit arvostavat kattavaa ja hyvin suunniteltua muodollista perehdytystä, mutta sitä tulee täydentää ja sen puutetta voi korvata avoimella ja välittömällä epämuodollisella vuorovaikutuksella lähijohtajan ja vertaiskollegojen kanssa. Tärkeintä on saada sekä työtehtävien suorittamisen kannalta olennaista tehtävätason tietoa, että myös työyhteisön sosiaalisen hyväksynnän saamisen kannalta olennaista suhdetason tietoa työyhteisöstä. Milleniaalit kokevat myös työyhteisön vuorovaikutussuhteilla, sekä vertais- että lähijohtajasuhteilla, olevan paljon merkitystä heidän organisaatioon kiinnittymisessään. Ystävyys- ja kaverisuhteet työyhteisössä edistävät kiinnittymistä, kun taas vihamielisten tai alistavien vuorovaikutussuhteiden koettiin haittaavan sitä. Pelkät neutraalit vuorovaikutussuhteet eivät tuntuneet riittävän edistämään kiinnittymistä. Myös työyhteisössä tapahtuvan viestinnän varsinaisella sisällöllä ja luonteella, esimerkiksi työhön tai organisaatiokulttuuriin liittyvillä tarinoilla ja viesteillä, koettiin voivan olla kiinnittymistä edistävä tai haittaava vaikutus. Erityisesti merkityksellisyyttä ja yhteisöllisyyttä korostavat tarinat ja viestit edistivät tulosten mukaan milleniaalien organisaatioon kiinnittymistä. Tämä tutkielma tuotti ajankohtaisesta aiheesta uutta tietoa sovellettavaksi myös työelämään. Organisaatiot voivat hyödyntää näitä tuloksia sisäisen ja ulkoisen viestintänsä kehittämisessä houkutellakseen milleniaalityönhakijoita sekä edistääkseen heidän organisaatioon kiinnittymistään ja sitoutumistaan.
first_indexed 2020-06-25T20:00:37Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Valkonen, Tarja", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Vilokkinen, Saara", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2020-06-25T05:47:27Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2020-06-25T05:47:27Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2020", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/70903", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4n maisterintutkielman tutkimusteht\u00e4v\u00e4n\u00e4 oli ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 ja kuvata tietoty\u00f6t\u00e4 tekevien milleniaality\u00f6ntekij\u00f6iden eli vuosina 1982-1995 syntyneiden k\u00e4sityksi\u00e4 ja kokemuksia siit\u00e4, miten ty\u00f6yhteis\u00f6ss\u00e4 tapahtuva viestint\u00e4 ja vuorovaikutus kytkeytyy heid\u00e4n organisaatioon kiinnittymiseens\u00e4. Tutkimuksen tutkimusote oli laadullinen, ja aineistonkeruumenetelm\u00e4n\u00e4 k\u00e4ytettiin puolistrukturoituja teemahaastatteluja. Aineisto ker\u00e4ttiin haastattelemalla kuutta (6) tietoty\u00f6t\u00e4 tekev\u00e4\u00e4 korkeakoulutettua milleniaalia eri organisaatioista. Haastatteluaineiston analyysimenetelm\u00e4n\u00e4 k\u00e4ytettiin teoriasidonnaista teemoittelua. Tulosten mukaan milleniaality\u00f6ntekij\u00e4t kokevat sek\u00e4 organisaatioiden virallisen ulkoisen ja sis\u00e4isen viestinn\u00e4n ett\u00e4 my\u00f6s ty\u00f6yhteis\u00f6ss\u00e4 tapahtuvan ep\u00e4muodollisen viestinn\u00e4n ja vuorovaikutuksen kytkeytyv\u00e4n vahvasti heid\u00e4n organisaatioon kiinnittymiseens\u00e4. \r\n\r\nJo ennen varsinaista organisaatioon liittymist\u00e4 tapahtuvalla viestinn\u00e4ll\u00e4 ja vuorovaikutuksella vaikuttaa olevan merkityst\u00e4 milleniaalien organisaatioon kiinnittymisess\u00e4. Ensinn\u00e4kin organisaation oman ulkoisen viestinn\u00e4n lis\u00e4ksi perheen, kavereiden, oppilaitosten ja median kautta saadun tiedon pohjalta muodostunut ty\u00f6nantajamielikuva vaikuttaa siihen, miten vahvasti milleniaali identifioituu organisaatioon ja kuinka houkuttelevana ty\u00f6paikkana sen n\u00e4kee. My\u00f6s rekrytointiprosessissa tapahtuvalla viestinn\u00e4ll\u00e4 ja vuorovaikutuksella on vaikutusta kiinnittymiseen; milleniaalit vaikuttavat suosivan avointa, v\u00e4lit\u00f6nt\u00e4 ja rehellist\u00e4 vuorovaikutusta haastattelutilanteissa. My\u00f6s kohtaamisvaiheen eli ensimm\u00e4isten p\u00e4ivien, viikkojen ja kuukausien aikana tapahtuvalla viestinn\u00e4ll\u00e4 ja vuorovaikutuksella on tulosten mukaan merkitt\u00e4v\u00e4 vaikutus kiinnittymiseen. Milleniaalit arvostavat kattavaa ja hyvin suunniteltua muodollista perehdytyst\u00e4, mutta sit\u00e4 tulee t\u00e4ydent\u00e4\u00e4 ja sen puutetta voi korvata avoimella ja v\u00e4litt\u00f6m\u00e4ll\u00e4 ep\u00e4muodollisella vuorovaikutuksella l\u00e4hijohtajan ja vertaiskollegojen kanssa. T\u00e4rkeint\u00e4 on saada sek\u00e4 ty\u00f6teht\u00e4vien suorittamisen kannalta olennaista teht\u00e4v\u00e4tason tietoa, ett\u00e4 my\u00f6s ty\u00f6yhteis\u00f6n sosiaalisen hyv\u00e4ksynn\u00e4n saamisen kannalta olennaista suhdetason tietoa ty\u00f6yhteis\u00f6st\u00e4. \r\n\r\nMilleniaalit kokevat my\u00f6s ty\u00f6yhteis\u00f6n vuorovaikutussuhteilla, sek\u00e4 vertais- ett\u00e4 l\u00e4hijohtajasuhteilla, olevan paljon merkityst\u00e4 heid\u00e4n organisaatioon kiinnittymisess\u00e4\u00e4n. Yst\u00e4vyys- ja kaverisuhteet ty\u00f6yhteis\u00f6ss\u00e4 edist\u00e4v\u00e4t kiinnittymist\u00e4, kun taas vihamielisten tai alistavien vuorovaikutussuhteiden koettiin haittaavan sit\u00e4. Pelk\u00e4t neutraalit vuorovaikutussuhteet eiv\u00e4t tuntuneet riitt\u00e4v\u00e4n edist\u00e4m\u00e4\u00e4n kiinnittymist\u00e4. My\u00f6s ty\u00f6yhteis\u00f6ss\u00e4 tapahtuvan viestinn\u00e4n varsinaisella sis\u00e4ll\u00f6ll\u00e4 ja luonteella, esimerkiksi ty\u00f6h\u00f6n tai organisaatiokulttuuriin liittyvill\u00e4 tarinoilla ja viesteill\u00e4, koettiin voivan olla kiinnittymist\u00e4 edist\u00e4v\u00e4 tai haittaava vaikutus. Erityisesti merkityksellisyytt\u00e4 ja yhteis\u00f6llisyytt\u00e4 korostavat tarinat ja viestit edistiv\u00e4t tulosten mukaan milleniaalien organisaatioon kiinnittymist\u00e4. \r\n\r\nT\u00e4m\u00e4 tutkielma tuotti ajankohtaisesta aiheesta uutta tietoa sovellettavaksi my\u00f6s ty\u00f6el\u00e4m\u00e4\u00e4n. Organisaatiot voivat hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 n\u00e4it\u00e4 tuloksia sis\u00e4isen ja ulkoisen viestint\u00e4ns\u00e4 kehitt\u00e4misess\u00e4 houkutellakseen milleniaality\u00f6nhakijoita sek\u00e4 edist\u00e4\u00e4kseen heid\u00e4n organisaatioon kiinnittymist\u00e4\u00e4n ja sitoutumistaan.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Miia Hakanen (mihakane@jyu.fi) on 2020-06-25T05:47:27Z\r\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2020-06-25T05:47:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0\r\n Previous issue date: 2020", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "111", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "milleniaalit", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "milleniaalisukupolvi", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "kiinnittyminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Viestinn\u00e4n ja vuorovaikutuksen merkitys milleniaality\u00f6ntekij\u00f6iden organisaatioon kiinnittymisess\u00e4", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202006255093", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Kieli- ja viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Language and Communication Studies", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Puheviestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Speech Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3132", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6el\u00e4m\u00e4", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vuorovaikutus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6yhteis\u00f6t", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "viestint\u00e4", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "organisaatiot", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "y-sukupolvi", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "esimiesty\u00f6", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "johtaminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tunteet", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "johtajuus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "juoruilu", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_70903
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:02:27Z
main_date 2020-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2020
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/a8de17e4-537e-4c4c-a7f9-7785c2954f22\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202006255093.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2020
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Vilokkinen, Saara Viestinnän ja vuorovaikutuksen merkitys milleniaalityöntekijöiden organisaatioon kiinnittymisessä milleniaalit milleniaalisukupolvi kiinnittyminen Puheviestintä Speech Communication 3132 työelämä vuorovaikutus työyhteisöt viestintä organisaatiot y-sukupolvi esimiestyö johtaminen tunteet johtajuus juoruilu
title Viestinnän ja vuorovaikutuksen merkitys milleniaalityöntekijöiden organisaatioon kiinnittymisessä
title_full Viestinnän ja vuorovaikutuksen merkitys milleniaalityöntekijöiden organisaatioon kiinnittymisessä
title_fullStr Viestinnän ja vuorovaikutuksen merkitys milleniaalityöntekijöiden organisaatioon kiinnittymisessä Viestinnän ja vuorovaikutuksen merkitys milleniaalityöntekijöiden organisaatioon kiinnittymisessä
title_full_unstemmed Viestinnän ja vuorovaikutuksen merkitys milleniaalityöntekijöiden organisaatioon kiinnittymisessä Viestinnän ja vuorovaikutuksen merkitys milleniaalityöntekijöiden organisaatioon kiinnittymisessä
title_short Viestinnän ja vuorovaikutuksen merkitys milleniaalityöntekijöiden organisaatioon kiinnittymisessä
title_sort viestinnän ja vuorovaikutuksen merkitys milleniaalityöntekijöiden organisaatioon kiinnittymisessä
title_txtP Viestinnän ja vuorovaikutuksen merkitys milleniaalityöntekijöiden organisaatioon kiinnittymisessä
topic milleniaalit milleniaalisukupolvi kiinnittyminen Puheviestintä Speech Communication 3132 työelämä vuorovaikutus työyhteisöt viestintä organisaatiot y-sukupolvi esimiestyö johtaminen tunteet johtajuus juoruilu
topic_facet 3132 Puheviestintä Speech Communication esimiestyö johtajuus johtaminen juoruilu kiinnittyminen milleniaalisukupolvi milleniaalit organisaatiot tunteet työelämä työyhteisöt viestintä vuorovaikutus y-sukupolvi
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/70903 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202006255093
work_keys_str_mv AT vilokkinensaara viestinnänjavuorovaikutuksenmerkitysmilleniaalityöntekijöidenorganisaatioonkiinn