Managing the fuzzy front end with service design tools : a case study

Managing the fuzzy front end with service design tools a case study

Tämän Pro Gradun tavoitteena on tutkia fuzzy front end konseptia sekä fuzzy front end -vaiheen hallintaa palvelu- tai tuotekehityksessä palvelumuotoilun keinoja hyödyntäen. Fuzzy front end -vaihe on kriittisin osa-alue palvelukehitystä, koska tässä vaiheessa määritellään myöhemmän vaiheen palvelukeh...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Hulkkonen, Tanja
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:eng
Published: 2020
Subjects:
fuzzy front end
service design tools
new service development
service innovation
Tietojärjestelmätiede
Information Systems Science
601
innovaatiot
palvelumuotoilu
innovations
service design
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/69740

Similar Items