ITIL-mallin soveltaminen asiakaspalvelun laadun parantamisen mahdollistajana

Bibliographic Details
Main Author:	Sorvali, Aleksi
Other Authors:	Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä, Tietojärjestelmätiede, Information Systems Science, 601
Format:	Bachelor's thesis
Language:	fin
Published:	2020
Subjects:	ITIL asiakaspalvelu laatu kehittäminen liiketoiminta
Online Access:	https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/67761

Internet

https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/67761