Change management success in implementation of change control and release management process and tool

Change management success in implementation of change control and release management process and tool

IT palvelunhallinnan prosessit ovat jo pitkään olleet yritysten tietohallinnon jokapäiväistä elämää. Järjestelmämuutosten tekninen hallinta järjestelmäkehityksen osana on kuitenkin kirjavaa. Tässä pro gradu -tutkielmassa tutkitaan yhden tapausesimerkin kautta teknisen muutoshallinnan prosessin kehit...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Goman, Amanda
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:eng
Published: 2019
Subjects:
SAP
ERP
Release Management
Tietojärjestelmätiede
Information Systems Science
601
prosessijohtaminen
muutosjohtaminen
muutosviestintä
muutoksenhallinta
organisaatiomuutokset
process management
change management (leadership)
change management communication
change management (control)
organisational changes
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/66597

Similar Items