Gamification in action : how to increase employee motivation and engagement by deploying a gamified CRM solution : case: Finnish environmental management company

Gamification in action how to increase employee motivation and engagement by deploying a gamified CRM solution

Pelillistäminen on saanut aikaan paljon keskustelua viime vuosien aikana. Pelillistämisen konseptia on kritisoitu monenlaisista syistä, ja jopa sen tieteellisyys on kyseenalaistettu. Kritiikistä huolimatta pelillistämisen ja siitä johdettujen applikaatioiden hyödyntäminen on yleistynyt laajasti eri...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Varis, Mari
Muut tekijät: Kauppakorkeakoulu, School of Business and Economics, Taloustieteet, Business and Economics, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:eng
Julkaistu: 2019
Aiheet:
engagement
CRM
Markkinointi
Marketing
20423
sitoutuminen
asiakkuudenhallinta
pelillistäminen
motivaatio
motivointi
committing oneself
customer relationship management
gamification
motivation (mental objects)
motivation (activity)
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/65512

Samankaltaisia teoksia