Mobiilimaksamisen omaksumiseen vaikuttavat tekijät

Mobiilimaksaminen on ollut mahdollista Suomessa jo yli 20 vuotta ja lähes jokaisella suomalaisella on käytössään jokin älylaite, jolla mobiilimaksaminen olisi mahdollista. Silti mobiilimaksamisen vasta ennustetaan yleistyvän maksutapana. Tämän pro gradu -tutkielman tavoitteena on selvittää, mitkä te...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Piispa, Anni
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2019
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64743
_version_ 1828193082960510976
author Piispa, Anni
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Piispa, Anni Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Piispa, Anni Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Piispa, Anni
datasource_str_mv jyx
description Mobiilimaksaminen on ollut mahdollista Suomessa jo yli 20 vuotta ja lähes jokaisella suomalaisella on käytössään jokin älylaite, jolla mobiilimaksaminen olisi mahdollista. Silti mobiilimaksamisen vasta ennustetaan yleistyvän maksutapana. Tämän pro gradu -tutkielman tavoitteena on selvittää, mitkä tekijät vaikuttavat mobiilimaksamisen omaksumiseen. Tutkielman teoreettisen viitekehyksen pohjaksi valittiin teknologian omaksumismalli UTAUT2, joka on luotu selittämään teknologian omaksumista kuluttajakontekstissa. UTAUT2 -mallissa tunnistettujen käyttöaikomukseen vaikuttavien tekijöiden joukkoa täydennettiin luottamuksella ja riskillä, joiden on useissa aiemmissa tutkimuksissa havaittu vaikuttavan käyttöaikomukseen. Lopullisesta tutkimuksen teoreettisesta viitekehyksestä jätettiin pois hinta-arvo, sillä Suomessa käytössä olevat mobiilimaksusovellukset ovat maksuttomia. Tutkimusotteeksi valittiin kvantitatiivinen menetelmä ja aineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella toukokuussa 2018. Vastauksia saatiin yhteensä 249 kappaletta. Muuttujien vaikutussuhdetta käyttöaikomukseen tutkittiin multilineaarisella regressioanalyysillä. Empiirisen aineiston analyysissa havaittiin, että suorituskykyodotuksella ja tottumuksella on merkittävä positiivinen vaikutus mobiilimaksamisen käyttöaikomukseen ja koettu riski vaikuttaa negatiivisesti käyttöaikomukseen. Myös ympäröivillä olosuhteilla on positiivinen vaikutus käyttöaikomukseen. Työläysodotuksella, sosiaalisilla vaikutuksilla, hedonisella motivaatiolla ja luottamuksella palveluntarjoajaan ei havaittu olevan tilastollisesti merkittävää vaikutusta mobiilimaksamisen käyttöaikomukseen.
first_indexed 2024-09-11T08:52:02Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Sepp\u00e4nen, Ville", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Piispa, Anni", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2019-06-20T06:33:30Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2019-06-20T06:33:30Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2019", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64743", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Mobiilimaksaminen on ollut mahdollista Suomessa jo yli 20 vuotta ja l\u00e4hes jokaisella suomalaisella on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4\u00e4n jokin \u00e4lylaite, jolla mobiilimaksaminen olisi mahdollista. Silti mobiilimaksamisen vasta ennustetaan yleistyv\u00e4n maksutapana. T\u00e4m\u00e4n pro gradu -tutkielman tavoitteena on selvitt\u00e4\u00e4, mitk\u00e4 tekij\u00e4t vaikuttavat mobiilimaksamisen omaksumiseen. Tutkielman teoreettisen viitekehyksen pohjaksi valittiin teknologian omaksumismalli UTAUT2, joka on luotu selitt\u00e4m\u00e4\u00e4n teknologian omaksumista kuluttajakontekstissa. UTAUT2 -mallissa tunnistettujen k\u00e4ytt\u00f6aikomukseen vaikuttavien tekij\u00f6iden joukkoa t\u00e4ydennettiin luottamuksella ja riskill\u00e4, joiden on useissa aiemmissa tutkimuksissa havaittu vaikuttavan k\u00e4ytt\u00f6aikomukseen. Lopullisesta tutkimuksen teoreettisesta viitekehyksest\u00e4 j\u00e4tettiin pois hinta-arvo, sill\u00e4 Suomessa k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 olevat mobiilimaksusovellukset ovat maksuttomia. Tutkimusotteeksi valittiin kvantitatiivinen menetelm\u00e4 ja aineisto ker\u00e4ttiin s\u00e4hk\u00f6isell\u00e4 kyselylomakkeella toukokuussa 2018. Vastauksia saatiin yhteens\u00e4 249 kappaletta. Muuttujien vaikutussuhdetta k\u00e4ytt\u00f6aikomukseen tutkittiin multilineaarisella regressioanalyysill\u00e4. Empiirisen aineiston analyysissa havaittiin, ett\u00e4 suorituskykyodotuksella ja tottumuksella on merkitt\u00e4v\u00e4 positiivinen vaikutus mobiilimaksamisen k\u00e4ytt\u00f6aikomukseen ja koettu riski vaikuttaa negatiivisesti k\u00e4ytt\u00f6aikomukseen. My\u00f6s ymp\u00e4r\u00f6ivill\u00e4 olosuhteilla on positiivinen vaikutus k\u00e4ytt\u00f6aikomukseen. Ty\u00f6l\u00e4ysodotuksella, sosiaalisilla vaikutuksilla, hedonisella motivaatiolla ja luottamuksella palveluntarjoajaan ei havaittu olevan tilastollisesti merkitt\u00e4v\u00e4\u00e4 vaikutusta mobiilimaksamisen k\u00e4ytt\u00f6aikomukseen.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2019-06-20T06:33:30Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2019-06-20T06:33:30Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2019", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "58", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "mobiilimaksaminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "mobiilimaksusovellus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "UTAUT2", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "multilineaarinen regressioanalyysi", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Mobiilimaksamisen omaksumiseen vaikuttavat tekij\u00e4t", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201906203331", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "601", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "omaksuminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "mobiilipalvelut", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_64743
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:03:24Z
main_date 2019-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2019
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/cc25b8d8-1dd0-4b7d-ba86-b1eafe01b291\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201906203331.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2019
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Piispa, Anni Mobiilimaksamisen omaksumiseen vaikuttavat tekijät mobiilimaksaminen mobiilimaksusovellus UTAUT2 multilineaarinen regressioanalyysi Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 omaksuminen mobiilipalvelut
title Mobiilimaksamisen omaksumiseen vaikuttavat tekijät
title_full Mobiilimaksamisen omaksumiseen vaikuttavat tekijät
title_fullStr Mobiilimaksamisen omaksumiseen vaikuttavat tekijät Mobiilimaksamisen omaksumiseen vaikuttavat tekijät
title_full_unstemmed Mobiilimaksamisen omaksumiseen vaikuttavat tekijät Mobiilimaksamisen omaksumiseen vaikuttavat tekijät
title_short Mobiilimaksamisen omaksumiseen vaikuttavat tekijät
title_sort mobiilimaksamisen omaksumiseen vaikuttavat tekijät
title_txtP Mobiilimaksamisen omaksumiseen vaikuttavat tekijät
topic mobiilimaksaminen mobiilimaksusovellus UTAUT2 multilineaarinen regressioanalyysi Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 omaksuminen mobiilipalvelut
topic_facet 601 Information Systems Science Tietojärjestelmätiede UTAUT2 mobiilimaksaminen mobiilimaksusovellus mobiilipalvelut multilineaarinen regressioanalyysi omaksuminen
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64743 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201906203331
work_keys_str_mv AT piispaanni mobiilimaksamisenomaksumiseenvaikuttavattekijät