| fullrecord |
[{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Kansikas, Juha", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Koistinen, Jari", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2019-06-19T08:05:58Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2019-06-19T08:05:58Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2019", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64699", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4n tutkimuksen teht\u00e4v\u00e4n\u00e4 on selvitt\u00e4\u00e4 kauppakeskus Veturin k\u00e4ytett\u00e4vyyden nykytila ja l\u00f6yt\u00e4\u00e4 mahdollisia kehityskohteita k\u00e4ytett\u00e4vyyden parantamiseen. Kaupan toimintaymp\u00e4rist\u00f6 ja toisaalta niin kuluttajien kuin vuokralaistenkin toiveet kauppapaikoista muuttuvat kiihtyv\u00e4\u00e4n tahtiin. K\u00e4ytett\u00e4vyyden ja liiketoiminnan jatkuva kehitt\u00e4minen ovat avaintekij\u00f6it\u00e4 jatkuvasti kiristyv\u00e4ss\u00e4 kilpailussa asiakkaiden huomiosta. Kauppakeskuksen k\u00e4ytett\u00e4vyydell\u00e4 tarkoitetaan mahdollisimman hiottua tila- ja palveluratkaisua, joka auttaa k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4\u00e4ns\u00e4 saavuttamaan tavoitteensa helposti ja mutkattomasti. K\u00e4ytett\u00e4vyyden osatekij\u00e4t t\u00e4ss\u00e4 tutkimuksessa olivat: tunnettuus, saavutettavuus, toiminnallisuus, liikekokoonpano, viihtyisyys, navigoitavuus ja vuorovaikutus. K\u00e4ytett\u00e4vyyden selvitt\u00e4miseen pureuduttiin t\u00e4h\u00e4n tarkoitukseen kehitetyn ja useassa kauppakeskuksessa testatun k\u00e4ytett\u00e4vyysmittariston, asiakas- ja k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tyytyv\u00e4isyystutkimusten ja laajan dokumenttiaineiston perusteella. T\u00e4m\u00e4 tutkimus on laadullinen tapaustutkimus, joka on hengelt\u00e4\u00e4n kehitt\u00e4v\u00e4 ja praktinen. Tutkimuksen t\u00e4rkeimm\u00e4t tavoitteet ovat toimialan parhaiden k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6jen l\u00f6yt\u00e4minen ja kauppakeskuksen kehitt\u00e4minen. Tutkimuksen n\u00e4k\u00f6kulmina ovat asiakas- ja vuokralaisn\u00e4k\u00f6kulmat. Kauppakeskus Veturin k\u00e4ytett\u00e4vyys n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 tutkimuksen tulosten perusteella olevan kohtuullisen hyv\u00e4ll\u00e4 tasolla. K\u00e4ytett\u00e4vyyden kehitett\u00e4vi\u00e4 kohteita l\u00f6ytyi k\u00e4ytett\u00e4vyysmittariston perusteella enimm\u00e4kseen liikekokoonpanosta ja kauppakeskuksen toiminnallisuudesta. Liikekokoonpanon monipuolisuuden parantaminen sek\u00e4 kahvila- ja ravintolaliiketoiminnan lis\u00e4\u00e4minen n\u00e4ytt\u00e4isiv\u00e4t olevan t\u00e4rkeimm\u00e4t painopistesuunnat. Toiminnallisuutta parantaisivat kauppakeskuksen perusfasiliteetteihin liittyv\u00e4t WC- tilojen viihtyvyyden lis\u00e4\u00e4minen ja leikkipaikkatoimintojen parantaminen. Asiakastyytyv\u00e4isyystutkimusten tuloksista t\u00e4rkeimmiksi kehityskohteiksi nousivat liikevalikoiman monipuolisuus ja kauppakeskuksen viihtyisyyden parantaminen, jossa merkitt\u00e4v\u00e4ss\u00e4 roolissa voisivat olla kahvila- ja ravintolapalveluiden lis\u00e4\u00e4minen. Kolmantena esiin nousi kauppakeskuksen saavutettavuuden parantaminen, johon tosin vaikuttamismahdollisuudet ovat kohtuullisen rajallisia ja liittyv\u00e4t enimm\u00e4kseen opastukseen. K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tyytyv\u00e4isyys on kauppakeskuksen vuokralaisten mielest\u00e4 eritt\u00e4in hyv\u00e4ll\u00e4 tasolla. Kehityskohteet l\u00f6ytyv\u00e4t kauppakeskusmarkkinoinnin ja myym\u00e4l\u00f6iden oman markkinoinnin yhteensovittamisesta, yritysten n\u00e4kyvyydest\u00e4 kauppakeskuksen sis\u00e4ll\u00e4 sek\u00e4 liikkeiden v\u00e4lisen yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4misest\u00e4. Tutkimuksen keski\u00f6ss\u00e4 olevien k\u00e4ytett\u00e4vyysmittariston ja aiempien tutkimusten perusteella voidaan todeta tutkimuskohteen k\u00e4ytett\u00e4vyyden olevan kohtuullisen hyv\u00e4ll\u00e4 tasolla ja esille nousseiden kehityskohteiden olevan melko hyvin toteutettavissa. Voidaan my\u00f6s todeta, ett\u00e4 k\u00e4ytett\u00e4vyyden kehitt\u00e4minen on tulevaisuudessa yh\u00e4 t\u00e4rke\u00e4mpi tekij\u00e4, sill\u00e4 kaupan ja kauppakeskusten toimintaymp\u00e4rist\u00f6 muuttuu yh\u00e4 kiihtyv\u00e4\u00e4n tahtiin. Jatkotutkimuksia ajatellen nousee tutkimuksen laajasta tausta-aineistosta esiin kasvava tarve kest\u00e4v\u00e4n liiketoiminnan edist\u00e4miseen ja ymp\u00e4rist\u00f6arvojen huomioimiseen kauppakeskusymp\u00e4rist\u00f6j\u00e4 kehitett\u00e4ess\u00e4.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2019-06-19T08:05:58Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2019-06-19T08:05:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2019", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "95", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Kauppakeskuksen k\u00e4ytett\u00e4vyys, case Veturi", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201906193289", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4 University School of Business and Economics", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kauppakorkeakoulu", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Taloustieteet", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Business and Economics", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Yritt\u00e4jyys", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Entrepreneurship", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "restrictedAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "20422", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kauppakeskukset", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "k\u00e4ytett\u00e4vyys", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "The author has not given permission to make the work publicly available electronically. Therefore the material can be read only at the archival workstation at Jyv\u00e4skyl\u00e4 University Library (https://kirjasto.jyu.fi/en/workspaces/facilities).", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "Tekij\u00e4 ei ole antanut lupaa avoimeen julkaisuun, joten aineisto on luettavissa vain Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kirjaston arkistoty\u00f6semalta. Ks. https://kirjasto.jyu.fi/fi/tyoskentelytilat/laitteet-ja-tilat..", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
|