Formation of relationship commitment in B2B software industry

Formation of relationship commitment in B2B software industry

Asiakkuuksien johtaminen (CRM) on kerännyt enenevissä määrin huomiota markkinoinnin ammattilaisten keskuudessa aina 1990-luvun alusta alkaen. Yleine käsitys alalla on, että keskittyminen pitkäaikaisiin, tuottoisiin asiakkuuksiin on yrityksille kannattavampaa kuin yksittäisten, transaktioperusteisten...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Hakkarainen, Joonas
Other Authors: Jyväskylä University School of Business and Economics, Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulu, Taloustieteet, Business and Economics, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:eng
Published: 2018
Subjects:
commitment
trust
communication
Markkinointi
Marketing
20423
viestintä
luottamus
sitoutuminen
yritysmarkkinointi
committing oneself
business-to-business marketing
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/58395

Similar Items