| fullrecord |
[{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Seilonen, Marja", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Viertamo, Tiina", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2018-05-01T07:33:29Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2018-05-01T07:33:29Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2018", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/57801", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4ss\u00e4 tutkielmassa tarkastelen Onnibussin Facebook-sivuilla esiintyvien asiakaspalautteiden rakennetta muodostaen sille oman rakennepotentiaalimallin. Tutkimus on ajankohtainen, sill\u00e4 asiakaspalautteita sosiaalisen median kontekstissa ei ole aiemmin tutkittu suomen kielen alalla. T\u00e4m\u00e4 tutkielma antaa my\u00f6s suuntaviivoja kysymykselle siit\u00e4, poikkeaako sosiaalisessa mediassa esiintyv\u00e4 asiakaspalaute perinteisest\u00e4 asiakaspalautteesta.\r\n\r\nTutkimuskysymyksi\u00e4ni ovat seuraavat kysymykset:\r\n1.Mist\u00e4 funktionaalisista rakenneosista asiakaspalaute koostuu?\r\na. Mitk\u00e4 rakenneosat ovat v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mi\u00e4?\r\nb. Mitk\u00e4 rakenneosat ovat valinnaisia?\r\nc. Millaista s\u00e4\u00e4nn\u00f6nmukaisuutta rakenneosien j\u00e4rjest\u00e4ytymisest\u00e4 l\u00f6ytyy?\r\n\r\nNojaan tutkielmassani systeemis-funktionaaliseen teoriaan keskittyen Ruqaiya Hasanin kehittelem\u00e4\u00e4n rakennepotentiaalimalliin. Ty\u00f6ni kannalta t\u00e4rkeit\u00e4 k\u00e4sitteit\u00e4 ovat rakenne, rakennepotentiaali, rakenneosat ja tekstilaji.\r\n\r\nTutkielmani aineistona toimii 32 Onnibussin Facebook-sivun Yhteis\u00f6-osiossa esiintynytt\u00e4 asiakaspalautetta. Aineisto ker\u00e4ttiin noin puolen vuoden ajanjaksolta. Laadullinen analyysi toteutettiin tunnistamalla ja jakamalla rakenneosat valinnaisiin ja v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00f6miin rakenneosiin niiden funktion mukaan. Rakenneosia kuvattiin my\u00f6s kielellisten piirteiden avulla. Analyysin keski\u00f6ss\u00e4 oli v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mien rakenneosien kuvaaminen, kun taas valinnaisia rakenneosia tarkasteltiin pintapuolisemmin.\r\n\r\nAsiakaspalautteiden rakenneosat jakaantuivat kahteen v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00f6m\u00e4\u00e4n ja seitsem\u00e4\u00e4n valinnaiseen rakenneosaan. Analyysini ja verrokkitutkimuksen vertailun avulla nousi esiin my\u00f6s se, ett\u00e4 sosiaalisessa mediassa esiintyv\u00e4 asiakaspalaute on perinteiseen asiakaspalautteeseen verrattuna monipuolisempi. T\u00e4m\u00e4 tutkielma oli kuitenkin vain pintapuolinen katsaus siihen, ett\u00e4 nykyp\u00e4iv\u00e4n\u00e4 sosiaalinen media luo perinteisille tekstilajeille variaatiota ellei jopa muuta niit\u00e4 t\u00e4ysin. Jatkotutkimuksissa voitaisiinkin syventy\u00e4 siihen, eroaako sosiaalisessa mediassa esiintyv\u00e4 tekstilaji perinteisest\u00e4 tekstilajista vai onko kyseess\u00e4 saman tekstilajin kaksi eri edustajaa.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Tiina Viertamo (tisomavi) on 2018-05-01 07:33:28.248172. Form: Kandidaatintutkielma -lomake (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/kandin-tutkielma-lomake). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =True]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2018-05-01T07:33:28Z\r\nNo. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201805012407.pdf: 385159 bytes, checksum: 786e1d506d5be2e66b8180b9d4ed6b4e (MD5)\r\nlicense.html: 4887 bytes, checksum: 5b36eeb0d669cbbbdb2ef7cb9717e1e4 (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2018-05-01T07:33:29Z (GMT). No. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201805012407.pdf: 385159 bytes, checksum: 786e1d506d5be2e66b8180b9d4ed6b4e (MD5)\r\nlicense.html: 4887 bytes, checksum: 5b36eeb0d669cbbbdb2ef7cb9717e1e4 (MD5)\r\n Previous issue date: 2018", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "25", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": "", "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "tekstilaji", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "rakennepotentiaali", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "systeemis-funktionaalinen kieliteoria", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "asiakaspalaute", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Facebook", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "\"Osaatteko te uusavuttomat urvelot siell\u00e4 yht\u00e4\u00e4n mit\u00e4\u00e4n?\" : Onnibussin Facebook-sivulla esiintyvien asiakaspalautteiden rakennepotentiaali", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201805012407", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Kandidaatintutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Bachelor's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Kieli- ja viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Suomen kieli", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2018-05-01T07:33:29Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
|