"Osaatteko te uusavuttomat urvelot siellä yhtään mitään?" Onnibussin Facebook-sivulla esiintyvien asiakaspalautteiden rakennepotentiaali
Tässä tutkielmassa tarkastelen Onnibussin Facebook-sivuilla esiintyvien asiakaspalautteiden rakennetta muodostaen sille oman rakennepotentiaalimallin. Tutkimus on ajankohtainen, sillä asiakaspalautteita sosiaalisen median kontekstissa ei ole aiemmin tutkittu suomen kielen alalla. Tämä tutkielma anta...
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | , , , |
| Format: | Bachelor's thesis |
| Language: | fin |
| Published: |
2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/57801 |