APA (7th ed.) Citation

Värtinen, M., Technology, F. o. I., tiedekunta, I., laitos, T., Systems, D. o. C. S. a. I., Jyväskylä, U. o., & yliopisto, J. (2017). Digitalisaatio asiakaspalvelussa: Case: Finnair matkustamopalvelut.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Värtinen, Marja-Leena, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologian tiedekunta, Tietojenkäsittelytieteiden laitos, Department of Computer Science and Information Systems, University of Jyväskylä, and Jyväskylän yliopisto. Digitalisaatio Asiakaspalvelussa: Case: Finnair Matkustamopalvelut. 2017.

MLA (9th ed.) Citation

Värtinen, Marja-Leena, et al. Digitalisaatio Asiakaspalvelussa: Case: Finnair Matkustamopalvelut. 2017.