Kommunikaatio-ongelmat epäonnistuneissa IT-projekteissa

IT- projektien onnistumisaste on ollut huono viime vuosikymmenten ajan. Siitä huolimatta, että kyseinen ongelma on vaivannut IT- projekteja jo pitkään ja aihetta on tutkittu laajasti, yksiselitteisiä ratkaisuja ongelmaan ei ole löytynyt. Eräs tekijä, joka nousee aihetta käsittelevissä tutkimuksissa...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Mäkinen, Petri
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Bachelor's thesis
Language:fin
Published: 2016
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/52699
_version_ 1828193214892343296
author Mäkinen, Petri
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Mäkinen, Petri Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Mäkinen, Petri Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Mäkinen, Petri
datasource_str_mv jyx
description IT- projektien onnistumisaste on ollut huono viime vuosikymmenten ajan. Siitä huolimatta, että kyseinen ongelma on vaivannut IT- projekteja jo pitkään ja aihetta on tutkittu laajasti, yksiselitteisiä ratkaisuja ongelmaan ei ole löytynyt. Eräs tekijä, joka nousee aihetta käsittelevissä tutkimuksissa usein esiin, on projektin kommunikaation ja kommunikaatio-ongelmien merkitys projektin onnistumisen kannalta. Tässä kirjallisuuskatsauksena toteutetussa tutkielmassa, luodaan ensin yleiskatsaus epäonnistuneisiin IT- projekteihin, jonka jälkeen selvitetään sitä, miten IT- projektissa esiintyvät, kommunikaatiosidonnaiset ongelmat voidaan nähdä olevan sidoksissa projektien epäonnistumisiin. IT- projektiin sisältyy usein monia eri sidosryhmiä ja projektin onnistumiseen vaikuttaa moni eri tekijä. Aihetta käsittelevissä tutkimuksissa IT- projektin onnistumista mitataan lähes poikkeuksetta kolmen muuttujan kautta, jotka ovat projektiin käytetty aika, projektin budjetti ja projektin lopputuloksen laatu. Tämän tutkielman tutkimustuloksena voidaan todeta, että IT- projekteissa esiintyvät kommunikaatio-ongelmat voidaan jakaa kolmeen eri kategoriaan. Ensimmäinen kategoria kattaa ongelmat, joita esiintyy projektin toimittajan ja projektin asiakkaan välillä. Toinen kategoria koostuu ongelmista, joita esiintyy projektia toimittavan yrityksen johdon ja projektia toteuttavan projektiryhmän välillä. Viimeinen kategoria puolestaan kattaa projektiryhmän sisällä esiintyvät ongelmat. Mikäli IT- projektin eri sidosryhmien välillä, tai niiden sisällä, ilmenee kommunikaatioongelmia, nämä ongelmat voivat usein vaikuttaa negatiivisesti projektin kokonaisvaltaiseen onnistumiseen. IT- projects’ success rate has been poor in recent decades. Despite the fact that this problem has plagued IT- projects for a long time, and the subject is being studied a lot, one unambiguous solution has not been found to the problem. One factor that arises in the studies of this problem is that the communication and communication issues do have an impact on the success of a project. This thesis was conducted as a literature review and first it creates an overview of failed IT- projects and then explores how the communication issues in an IT- project can affect the failure of the project. In IT- projects, there are usually many stakeholders involved and the project success is affected by many factors. Studies considering this problem often point out that the success of an IT- project can be measured through three variables, which are the time used in the project, the budget of the project and the quality of the project’s outcome. As a result of this study, it can be said that communication issues in IT- projects can be divided into three different categories. The first category covers the issues between the provider of the project and the client of the project. The second category consists of issues between the firm’s top management and the executive project team. The last category covers the issues within the project team. If communication issues occur within or between the different stakeholders of the project, those issues can have a negative impact on the overall success of the project.
first_indexed 2024-09-11T08:52:04Z
format Kandityö
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Kollanus, Sami", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "M\u00e4kinen, Petri", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2017-01-11T12:15:50Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2017-01-11T12:15:50Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2016", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/52699", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "IT- projektien onnistumisaste on ollut huono viime vuosikymmenten ajan. Siit\u00e4 huolimatta, ett\u00e4 kyseinen ongelma on vaivannut IT- projekteja jo pitk\u00e4\u00e4n ja aihetta on tutkittu laajasti, yksiselitteisi\u00e4 ratkaisuja ongelmaan ei ole l\u00f6ytynyt. Er\u00e4s tekij\u00e4, joka nousee aihetta k\u00e4sitteleviss\u00e4 tutkimuksissa usein esiin, on projektin kommunikaation ja kommunikaatio-ongelmien merkitys projektin onnistumisen kannalta. T\u00e4ss\u00e4 kirjallisuuskatsauksena toteutetussa tutkielmassa, luodaan ensin yleiskatsaus ep\u00e4onnistuneisiin IT- projekteihin, jonka j\u00e4lkeen selvitet\u00e4\u00e4n sit\u00e4, miten IT- projektissa esiintyv\u00e4t, kommunikaatiosidonnaiset ongelmat voidaan n\u00e4hd\u00e4 olevan sidoksissa projektien ep\u00e4onnistumisiin. IT- projektiin sis\u00e4ltyy usein monia eri sidosryhmi\u00e4 ja projektin onnistumiseen vaikuttaa moni eri tekij\u00e4. Aihetta k\u00e4sitteleviss\u00e4 tutkimuksissa IT- projektin onnistumista mitataan l\u00e4hes poikkeuksetta kolmen muuttujan kautta, jotka ovat projektiin k\u00e4ytetty aika, projektin budjetti ja projektin lopputuloksen laatu. T\u00e4m\u00e4n tutkielman tutkimustuloksena voidaan todeta, ett\u00e4 IT- projekteissa esiintyv\u00e4t kommunikaatio-ongelmat voidaan jakaa kolmeen eri kategoriaan. Ensimm\u00e4inen kategoria kattaa ongelmat, joita esiintyy projektin toimittajan ja projektin asiakkaan v\u00e4lill\u00e4. Toinen kategoria koostuu ongelmista, joita esiintyy projektia toimittavan yrityksen johdon ja projektia toteuttavan projektiryhm\u00e4n v\u00e4lill\u00e4. Viimeinen kategoria puolestaan kattaa projektiryhm\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4 esiintyv\u00e4t ongelmat. Mik\u00e4li IT- projektin eri sidosryhmien v\u00e4lill\u00e4, tai niiden sis\u00e4ll\u00e4, ilmenee kommunikaatioongelmia, n\u00e4m\u00e4 ongelmat voivat usein vaikuttaa negatiivisesti projektin kokonaisvaltaiseen onnistumiseen.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "IT- projects\u2019 success rate has been poor in recent decades. Despite the fact that this problem has plagued IT- projects for a long time, and the subject is being studied a lot, one unambiguous solution has not been found to the problem. One factor that arises in the studies of this problem is that the communication and communication issues do have an impact on the success of a project. This thesis was conducted as a literature review and first it creates an overview of failed IT- projects and then explores how the communication issues in an IT- project can affect the failure of the project. In IT- projects, there are usually many stakeholders involved and the project success is affected by many factors. Studies considering this problem often point out that the success of an IT- project can be measured through three variables, which are the time used in the project, the budget of the project and the quality of the project\u2019s outcome. As a result of this study, it can be said that communication issues in IT- projects can be divided into three different categories. The first category covers the issues between the provider of the project and the client of the project. The second category consists of issues between the firm\u2019s top management and the executive project team. The last category covers the issues within the project team. If communication issues occur within or between the different stakeholders of the project, those issues can have a negative impact on the overall success of the project.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Petri M\u00e4kinen (petjuhma) on 2017-01-11 12:15:50.052255. Form: Kandidaatintutkielma -lomake (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/kandin-tutkielma-lomake). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =False]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2017-01-11T12:15:50Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201701111126.pdf: 491041 bytes, checksum: 9d0b4157c02ba45f97d73b279b685aa4 (MD5)\nlicense.html: 1099 bytes, checksum: 4eaa9dceafbc36f284e98a6486767bbd (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2017-01-11T12:15:50Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201701111126.pdf: 491041 bytes, checksum: 9d0b4157c02ba45f97d73b279b685aa4 (MD5)\nlicense.html: 1099 bytes, checksum: 4eaa9dceafbc36f284e98a6486767bbd (MD5)\n Previous issue date: 2016", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "26", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "projekti", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "IT-projekti", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "ep\u00e4onnistuminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "kommunikaatio", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "kommunikaatio-ongelmat", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Kommunikaatio-ongelmat ep\u00e4onnistuneissa IT-projekteissa", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201701111126", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Kandidaatintutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Bachelor's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2017-01-11T12:15:51Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "restrictedAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "This material has a restricted access due to copyright reasons. It can be read at the workstation at Jyv\u00e4skyl\u00e4 University Library reserved for the use of archival materials: https://kirjasto.jyu.fi/en/workspaces/facilities.", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "Aineistoon p\u00e4\u00e4sy\u00e4 on rajoitettu tekij\u00e4noikeussyist\u00e4. Aineisto on luettavissa Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kirjaston arkistoty\u00f6asemalta. Ks. https://kirjasto.jyu.fi/fi/tyoskentelytilat/laitteet-ja-tilat.", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_52699
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:03:24Z
main_date 2016-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2016
publishDate 2016
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Mäkinen, Petri Kommunikaatio-ongelmat epäonnistuneissa IT-projekteissa projekti IT-projekti epäonnistuminen kommunikaatio kommunikaatio-ongelmat Tietojärjestelmätiede Information Systems Science
title Kommunikaatio-ongelmat epäonnistuneissa IT-projekteissa
title_full Kommunikaatio-ongelmat epäonnistuneissa IT-projekteissa
title_fullStr Kommunikaatio-ongelmat epäonnistuneissa IT-projekteissa Kommunikaatio-ongelmat epäonnistuneissa IT-projekteissa
title_full_unstemmed Kommunikaatio-ongelmat epäonnistuneissa IT-projekteissa Kommunikaatio-ongelmat epäonnistuneissa IT-projekteissa
title_short Kommunikaatio-ongelmat epäonnistuneissa IT-projekteissa
title_sort kommunikaatio ongelmat epäonnistuneissa it projekteissa
title_txtP Kommunikaatio-ongelmat epäonnistuneissa IT-projekteissa
topic projekti IT-projekti epäonnistuminen kommunikaatio kommunikaatio-ongelmat Tietojärjestelmätiede Information Systems Science
topic_facet IT-projekti Information Systems Science Tietojärjestelmätiede epäonnistuminen kommunikaatio kommunikaatio-ongelmat projekti
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/52699 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201701111126
work_keys_str_mv AT mäkinenpetri kommunikaatioongelmatepäonnistuneissaitprojekteissa