| Summary: | Tutkielman tarkoituksena on selvittää, miten kahteen erilliseen lastensuojeluorganisaatioon
sijoittuvat alkuarviointitiimit käsittelevät vastaanottamiaan lastensuojeluilmoituksia tiimikokouksissaan.
Tavoitteena on tarkastella sitä, miten alkuarviointitiimien työntekijät luovat
merkityksiä tiimikokoustilanteessa kohtaamilleen asioille ja sitä kautta muodostavat tarvittavia
ratkaisuja. Tutkimusaihetta jäsennetään Karl E. Weick’n kehittämän sensemaking- eli merkityksellistämisteorian
avulla, mikä asettuu myös tutkielman teoreettiseksi viitekehykseksi. Lähestyn tutkimaani aihetta etnografisen orientaation kautta. Tutkimusaineisto on kerätty havainnoimalla
yhteensä kahdeksaa työntekijöiden tiimikokousta, joissa käsiteltiin lastensuojeluilmoitukset
ja tehtiin ratkaisut niihin liittyvistä jatkotoimista. Aineisto on analysoitu osin aineistolähtöisen
ja osin teoriaohjaavan sisällönanalyysin avulla.
Tutkimustulosteni mukaan lastensuojeluilmoitusten käsittelystä voidaan tunnistaa
kolme vaihetta: lastensuojeluilmoituksen esittely, yhteisen käsityksen muodostaminen ilmoituksen
sisällöstä ja jatkotoimiin liittyvien reunaehtojen arviointi. Tutkimieni kahden tiimin tavat
käsitellä lastensuojeluilmoituksia erosivat toisistaan. Lastensuojeluilmoitusten käsittelytapaan
vaikuttivat tiimikokoustilanteelle asetetut tavoitteet, organisaation tilanne ja sen asettamat
reunaehdot, järjestäytyminen tiimikokoustilanteeseen ja tiimin jäsenten välinen vuorovaikutus.
Merkityksellistämisteorian mukaisesti lastensuojeluilmoituksiin liittyvistä ennalta tuntemattomista
tapahtumista pyrittiin tekemään ymmärrettäviä ja järkeenkäypiä poimimalla niistä lastensuojelullista
huolta vahvistavia ja vähentäviä tekijöitä sekä tukeutumalla aikaisempiin kokemuksiin
kyseisestä perheestä tai samantyyppisistä tapauksista.
Havainnot tutkimistani kahdesta alkuarviontitiimistä kertovat, että lastensuojeluilmoitusten
käsittely ja lastensuojelun asiakkuuden määrittely on täsmällisempää ja johdonmukaisempaa
kuin aikaisemmin. Tämä ei kuitenkaan taannut lastensuojeluilmoitusten perusteellista
käsittelyä ja luotettavaa riskien arviointia, vaan perustelut muodostettiin vaihtelevien kriteerien
mukaan tapauskohtaisesti. Paineet lain määrittämissä käsittelyajoissa pysymiseen ja rajalliset
resurssit aiheuttavat tilanteen, jossa lastensuojeluilmoituksia käsittelyä ohjaa työn hallinnan
kannalta olennaiset tekijät.
|
|---|