Okker, T., tiedekunta, I., Technology, F. o. I., Informaatioteknologia, Technology, I., Jyväskylä, U. o., & yliopisto, J. (2015). Asiakkuudenhallinta ja sen hyödyt sekä haasteet palveluyrityksissä.
Chicago-viite (17. p.)Okker, Timo, Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, University of Jyväskylä, ja Jyväskylän yliopisto. Asiakkuudenhallinta Ja Sen Hyödyt Sekä Haasteet Palveluyrityksissä. 2015.
MLA-viite (9. p.)Okker, Timo, et al. Asiakkuudenhallinta Ja Sen Hyödyt Sekä Haasteet Palveluyrityksissä. 2015.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.