Sosiaalinen asiakassuhdejohtaminen ja big data

Sosiaalinen asiakassuhdejohtaminen ja big data

Tässä tutkielmassa käsitellään sosiaalista asiakassuhdejohtamista sekä hyötyjä, joita siihen voidaan saada big datan avulla. Sosiaalinen asiakassuhdejohtaminen on terminä uusi ja monille tuntematon. Tutkimusta motivoi aiheen vähäinen tutkimus, suomenkielisen tutkimuksen puuttuminen kokonaan sekä sos...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Toivonen, Topi-Antti
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Bachelor's thesis
Language:fin
Published: 2015
Subjects:
sosiaalinen asiakassuhdejohtaminen
big data
asiakassuhdejohtaminen
sosiaalinen media
markkinointi
Tietojärjestelmätiede
Information Systems Science
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/45452

Similar Items