IT-palvelunhallinnan prosessien kyvykkyystason mittaaminen

Bibliographic Details
Main Author:	Alapiha, Jukka
Other Authors:	Faculty of Information Technology, Informaatioteknologian tiedekunta, Tietojenkäsittelytieteiden laitos, Department of Computer Science and Information Systems, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto, Information Systems Science, Tietojärjestelmätiede, 601
Format:	Master's thesis
Language:	fin
Published:	2014
Subjects:	IT-palvelunhallinta ITIL CMMI palveluille prosessien kyvykkyystaso tietotekniikka-ala palvelut prosessit hallinta arviointimenetelmät
Online Access:	https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/44944

IT-palvelunhallinnan prosessien kyvykkyystason mittaaminen by Alapiha, Jukka, kirjoittaja

Published 2014

JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive

Master's thesis