Challenges in business communication the essence of corporate English communications practices in Finnish firms

Tämän tutkimuksen tarkoituksena on kartoittaa englanninkielistä viestintää suomalaisissa yrityksissä. Tarkastelun kohteena on myös työntekijöiden henkilökohtainen suhtautuminen monikulttuuriseen viestintään ja omaan suoriutumiseen. Tutkimukseni taustalla on halu ymmärtää, miten suomalaisyritysten ka...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Vaittinen, Anniina
Muut tekijät: Humanistinen tiedekunta, Faculty of Humanities, Kielten laitos, Department of Languages, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:eng
Julkaistu: 2012
Aiheet:
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/44072
Kuvaus
Yhteenveto:Tämän tutkimuksen tarkoituksena on kartoittaa englanninkielistä viestintää suomalaisissa yrityksissä. Tarkastelun kohteena on myös työntekijöiden henkilökohtainen suhtautuminen monikulttuuriseen viestintään ja omaan suoriutumiseen. Tutkimukseni taustalla on halu ymmärtää, miten suomalaisyritysten kansainvälinen viestintä rakentuu ja minkälaisia velvoitteita ja vaatimuksia se asettaa työntekijöille. Tutkimuksen aineistona on kuusi puolistrukturoitua syvähaastattelua. Haastateltavat työskentelevät Suomessa eri alojen yrityksissä erityyppisissä tehtävissä. Haastattelut nauhoitettiin, litteroitiin ja analysoitiin teemoittain. Tutkimusten tulokset osoittivat kansainvälisen viestinnän suuren osuuden päivittäisessä työskentelyssä. Työntekijät käyttivät etenkin englantia viestintään liittyvien työtehtävien saralla. Haastateltavat pitivät omaa englannin kielen taitoa yleisesti ottaen hyvänä, vaikka tietyt osa-alueet aiheuttivat hankaluuksia. Haastateltavat olivat yhteydessä moniin eri maihin vaikka merkittävä osa englanninkielisestä viestinnästä tapahtui myös suomalaisyritysten sisäisessä viestinnässä.