| Summary: | Väistö, Jussi
Käyttäjien vaikutus järjestelmän edelleenkehitykseen käyttöönottovaiheessa
Jyväskylä: Jyväskylän yliopisto, 2013, 36 s.
Tietojärjestelmätiede, kandidaatin tutkielma
Ohjaaja: Seppänen, Ville
Tässä tutkielmassa selvitetään käyttäjien vaikutusta järjestelmän edelleenkehitykseen
käyttöönottovaiheessa. Järjestelmien käyttöönotto on eri tutkimusten
mukaan hyvin riskialtis prosessi joka epäonnistuu usein. Sosiotekninen lähestymistapa
pyrkii ymmärtämään tekniseen järjestelmään liittyvän teknisen että
sosiaalisen puolen, jotka molemmat vaikuttavat järjestelmän toimivuuteen, tehokkuuteen,
käyttöön, omaksumiseen ja sen monipuoliseen hyödyntämiseen.
Myös käyttöönoton onnistuminen riippuu näistä molemmista tekijöistä.
Tämän tutkimuksen tarkoituksena on tarkastella käyttäjien mukanaoloa
järjestelmän kehitystyössä ja selvittää minkälaiset vaikutukset käyttäjillä on lopulta
järjestelmän suorituskyvyn kehitykseen. Tutkimuksen oletuksena on, että
yksittäisellä käyttäjällä on oletettua suurempi vaikutus järjestelmän suorituskyvyn
kehittymiseen järjestelmän käyttöönottovaiheessa.
Tutkimuksen tärkeimpänä tuloksena syntyi uusi malli (Järjestelmän edelleenkehityksen
malli), joka perustuu tutkielmassa käsiteltyjen teorioiden yhdistämiselle.
Sen mukaan yksittäisen käyttäjän käyttöasennetta uutta järjestelmää
kohtaan ohjaavat tekijät (hyödyllisyys, helppokäyttöisyys, resurssit ja ulkoiset
tekijät) vaikuttavat lopulta koko järjestelmän kehitykseen merkittävällä tavalla.
|
|---|