Keski-Suomen ELY-keskuksen sisäinen viestintä ja toimintakyky organisaatiomuutoksessa

Tutkimuksen tarkoituksena oli ymmärtää viestinnän merkitys ja rooli organisaation muutostilanteessa. Tässä tapaustutkimuksessa tarkasteltiin vuoden 2010 alusta toimintansa aloittanutta Keski-Suomen ELY-keskusta. Työssä selvitettiin, miten muutoksen koettiin vaikuttaneen ELY-keskuksen toimintakykyyn...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Muhonen, Tuomas
Other Authors: Humanistinen tiedekunta, Faculty of Humanities, Viestintätieteiden laitos, Department of Communication, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2013
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/41034
_version_ 1828193122810593280
author Muhonen, Tuomas
author2 Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Muhonen, Tuomas Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Muhonen, Tuomas Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Muhonen, Tuomas
datasource_str_mv jyx
description Tutkimuksen tarkoituksena oli ymmärtää viestinnän merkitys ja rooli organisaation muutostilanteessa. Tässä tapaustutkimuksessa tarkasteltiin vuoden 2010 alusta toimintansa aloittanutta Keski-Suomen ELY-keskusta. Työssä selvitettiin, miten muutoksen koettiin vaikuttaneen ELY-keskuksen toimintakykyyn ja sisäiseen viestintään. Samalla tutkittiin, miten byrokraattinen organisaatiokulttuuri oli yhteydessä sisäiseen viestintään. Aineiston keruun menetelmänä oli kokonaisvaltainen sisäisen viestinnän auditointi, joka toteutettiin keväällä 2011 sähköisellä kyselylomakkeella. Monivalintakysymysten analyysimenetelminä olivat tilastollisesti kuvaava analyysi ja yhteisvaihtelun analyysi. Avoimia kysymyksiä analysoitiin sisällön erittelyä käyttäen. Muutoksen vaikutus koettiin pääasiassa tehottomuutena, johon liittyi byrokraattisten ilmiöiden lisääntyminen. Sisäisen viestinnän ongelmina olivat esimerkiksi yhteisen tietoverkon puute, tietohallinnon ongelmat sekä vastuualueiden välinen viestintä. Hallinnonalojen yhteistyön koettiin lisääntyneen, mutta rikkoneen hallinnonalan sisäistä yhtenäisyyttä. Yhteisiä päämääriä oli vaikea löytää ja ne koettiin vaikeasti ymmärrettäviksi. Työilmapiiri koettiin silti hyväksi. Byrokraattisen organisaatiokulttuurin elementit, kuten hierarkia, erikoistunut tehtävänkuva ja vallan keskittynyt rakenne olivat yhteydessä sisäiseen viestintään. Yhtenä kulttuurin piirteenä oli myös epätietoisuus tulevaisuudesta. Keskeisenä johtopäätöksenä on, että viestintä on yksi keskeisimmistä tekijöistä organisaatiomuutoksen onnistumisessa. Muutosviestintä edistää erityisesti sitoutumista ja motivaatiota.
first_indexed 2024-09-11T08:52:30Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "Muhonen, Tuomas", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2013-03-08T11:13:21Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2013-03-08T11:13:21Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2013", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1255692", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/41034", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Tutkimuksen tarkoituksena oli ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 viestinn\u00e4n merkitys ja rooli organisaation muutostilanteessa. T\u00e4ss\u00e4 tapaustutkimuksessa tarkasteltiin vuoden 2010 alusta toimintansa aloittanutta Keski-Suomen ELY-keskusta. Ty\u00f6ss\u00e4 selvitettiin, miten muutoksen koettiin vaikuttaneen ELY-keskuksen toimintakykyyn ja sis\u00e4iseen viestint\u00e4\u00e4n. Samalla tutkittiin, miten byrokraattinen organisaatiokulttuuri oli yhteydess\u00e4 sis\u00e4iseen viestint\u00e4\u00e4n.\r\n\r\nAineiston keruun menetelm\u00e4n\u00e4 oli kokonaisvaltainen sis\u00e4isen viestinn\u00e4n auditointi, joka\r\ntoteutettiin kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2011 s\u00e4hk\u00f6isell\u00e4 kyselylomakkeella. Monivalintakysymysten analyysimenetelmin\u00e4 olivat tilastollisesti kuvaava analyysi ja yhteisvaihtelun analyysi. Avoimia kysymyksi\u00e4 analysoitiin sis\u00e4ll\u00f6n erittely\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4en.\r\n\r\nMuutoksen vaikutus koettiin p\u00e4\u00e4asiassa tehottomuutena, johon liittyi byrokraattisten\r\nilmi\u00f6iden lis\u00e4\u00e4ntyminen. Sis\u00e4isen viestinn\u00e4n ongelmina olivat esimerkiksi yhteisen\r\ntietoverkon puute, tietohallinnon ongelmat sek\u00e4 vastuualueiden v\u00e4linen viestint\u00e4. Hallinnonalojen yhteisty\u00f6n koettiin lis\u00e4\u00e4ntyneen, mutta rikkoneen hallinnonalan sis\u00e4ist\u00e4\r\nyhten\u00e4isyytt\u00e4. Yhteisi\u00e4 p\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4ri\u00e4 oli vaikea l\u00f6yt\u00e4\u00e4 ja ne koettiin vaikeasti ymm\u00e4rrett\u00e4viksi. Ty\u00f6ilmapiiri koettiin silti hyv\u00e4ksi.\r\n\r\nByrokraattisen organisaatiokulttuurin elementit, kuten hierarkia, erikoistunut teht\u00e4v\u00e4nkuva\r\nja vallan keskittynyt rakenne olivat yhteydess\u00e4 sis\u00e4iseen viestint\u00e4\u00e4n. Yhten\u00e4 kulttuurin piirteen\u00e4 oli my\u00f6s ep\u00e4tietoisuus tulevaisuudesta. Keskeisen\u00e4 johtop\u00e4\u00e4t\u00f6ksen\u00e4 on, ett\u00e4 viestint\u00e4 on yksi keskeisimmist\u00e4 tekij\u00f6ist\u00e4 organisaatiomuutoksen onnistumisessa. Muutosviestint\u00e4 edist\u00e4\u00e4 erityisesti sitoutumista ja motivaatiota.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Tuomas Muhonen (tutamuho) on 2013-03-08 11:13:20.772199. Form: Pro gradu -lomake (1 tekij\u00e4) (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake-1-tekijae). JyX data:", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija@noreply.fi) on 2013-03-08T11:13:21Z\r\nNo. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201303081308.pdf: 3433929 bytes, checksum: 8a705336319c6e74650d3adcd57b0163 (MD5)\r\nlicense.html: 5023 bytes, checksum: f5316bd88bfa3951f56205837eab5d04 (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2013-03-08T11:13:21Z (GMT). No. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201303081308.pdf: 3433929 bytes, checksum: 8a705336319c6e74650d3adcd57b0163 (MD5)\r\nlicense.html: 5023 bytes, checksum: f5316bd88bfa3951f56205837eab5d04 (MD5)\r\n Previous issue date: 2013", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "98 sivua", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Keski-Suomen ELY-keskus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Keski-Suomen ELY-keskuksen sis\u00e4inen viestint\u00e4 ja toimintakyky organisaatiomuutoksessa", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201303081308", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.dcmitype", "value": "Text", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "dcmitype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Communication", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Yhteis\u00f6viestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Organizational Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2013-03-08T11:13:21Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3131", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "organisaatioviestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "organisaatiomuutokset", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "muutosviestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "muutosvastarinta", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "organisaatiokulttuuri", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "byrokratia", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "elinkeino-, liikenne- ja ymp\u00e4rist\u00f6keskukset", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "valtionhallinto", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "Keski-Suomi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_41034
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:03:29Z
main_date 2013-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2013
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/2cfe7039-b8c6-488e-8450-5723a5d81f9c\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201303081308.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2013
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Muhonen, Tuomas Keski-Suomen ELY-keskuksen sisäinen viestintä ja toimintakyky organisaatiomuutoksessa Keski-Suomen ELY-keskus Yhteisöviestintä Organizational Communication 3131 organisaatioviestintä organisaatiomuutokset muutosviestintä muutosvastarinta organisaatiokulttuuri byrokratia elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskukset valtionhallinto Keski-Suomi
title Keski-Suomen ELY-keskuksen sisäinen viestintä ja toimintakyky organisaatiomuutoksessa
title_full Keski-Suomen ELY-keskuksen sisäinen viestintä ja toimintakyky organisaatiomuutoksessa
title_fullStr Keski-Suomen ELY-keskuksen sisäinen viestintä ja toimintakyky organisaatiomuutoksessa Keski-Suomen ELY-keskuksen sisäinen viestintä ja toimintakyky organisaatiomuutoksessa
title_full_unstemmed Keski-Suomen ELY-keskuksen sisäinen viestintä ja toimintakyky organisaatiomuutoksessa Keski-Suomen ELY-keskuksen sisäinen viestintä ja toimintakyky organisaatiomuutoksessa
title_short Keski-Suomen ELY-keskuksen sisäinen viestintä ja toimintakyky organisaatiomuutoksessa
title_sort keski suomen ely keskuksen sisäinen viestintä ja toimintakyky organisaatiomuutoksessa
title_txtP Keski-Suomen ELY-keskuksen sisäinen viestintä ja toimintakyky organisaatiomuutoksessa
topic Keski-Suomen ELY-keskus Yhteisöviestintä Organizational Communication 3131 organisaatioviestintä organisaatiomuutokset muutosviestintä muutosvastarinta organisaatiokulttuuri byrokratia elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskukset valtionhallinto Keski-Suomi
topic_facet 3131 Keski-Suomen ELY-keskus Keski-Suomi Organizational Communication Yhteisöviestintä byrokratia elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskukset muutosvastarinta muutosviestintä organisaatiokulttuuri organisaatiomuutokset organisaatioviestintä valtionhallinto
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/41034 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201303081308
work_keys_str_mv AT muhonentuomas keskisuomenelykeskuksensisäinenviestintäjatoimintakykyorganisaatiomuutoksessa