Perehdyttäminen viestintäilmiönä perehdyttämisestä perehdyttämis- ja perehtymisprosessiin

Tämän tutkielman tarkoituksena oli tarkastella uuden työntekijän perehdyttämistä viestinnän ja vuorovaikutuksen näkökulmasta. Tutkimusaineisto muodostui 15 perehdyttämistä käsittelevästä opas- ja ammattikirjasta sekä viidestä perehdyttämisen asiantuntijan haastattelusta. Tutkimuksen tavoitteena ol...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Pitkänen, Niina
Muut tekijät: Humanistinen tiedekunta, Faculty of Humanities, Viestintätieteiden laitos, Department of Communication, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:fin
Julkaistu: 2010
Aiheet:
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/40076
_version_ 1826225732097933312
author Pitkänen, Niina
author2 Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Pitkänen, Niina Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Pitkänen, Niina Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Pitkänen, Niina
datasource_str_mv jyx
description Tämän tutkielman tarkoituksena oli tarkastella uuden työntekijän perehdyttämistä viestinnän ja vuorovaikutuksen näkökulmasta. Tutkimusaineisto muodostui 15 perehdyttämistä käsittelevästä opas- ja ammattikirjasta sekä viidestä perehdyttämisen asiantuntijan haastattelusta. Tutkimuksen tavoitteena oli rakentaa aineistolähtöistä kuvausta perehdyttämisestä pohtimalla, minkälaisiin teoreettisiin ilmiöihin tutkimuskohde aineistojen perusteella liittyy. Aineistoanalyysissa sovellettiin grounded-teorian koodausperiaatteita. Tutkimuksessa tunnistettiin seuraavia perehdyttämisen tehtäviä: myönteisten mielikuvien luominen, tiedon tarjoaminen sekä tulokkaan rohkaisu oma-aloitteiseen tiedon etsintään, tulokkaan uusiin asioihin tutustuttaminen ja sopeutumisen mahdollistaminen, tulokkaan tukeminen, oppimisen ja perehtymisen mahdollistaminen sekä tulokkaan ja organisaation välisen yhteistyön rakentaminen ja koko työyhteisön kehittyminen. Erityisen merkityksellisiksi vuorovaikutusprosesseiksi perehdyttämisessä havaittiin tulokkaan ja organisaation välisen luottamuksen rakentuminen sekä perehtyjän ja perehdyttäjän epävarmuuden vähentäminen. Tulokkaan sitoutuminen ja sosiaalistuminen nähtiin onnistuneen perehdyttämisen merkkeinä. Tutkimus myös osoitti, että perehdyttäminen lähentelee sosiaalistumisen vaihemallia: perehdyttäminen näyttäisi olevan jatkuva prosessi, joka alkaa jo ennen työsuhteen alkua ja jatkuu läpi työsuhteen henkilöstönkehittämisenä. Yhteenvetona voidaan todeta, että perehdyttäminen on moniulotteinen ilmiö. Perehdyttäminen näyttää toteutuvan tulokkaan, perehdyttäjän ja työyhteisön keskinäisessä viestinnässä sekä yksisuuntaisen tiedonsiirron että erilaisten vuorovaikutustilanteiden kautta. Perehdyttämistä voidaan kuvata myös perehtymisen ja perehdyttämisen vuoropuheluna, jossa sekä tulokas että organisaatio toimivat perehtyjinä ja perehdyttäjinä. Tutkimustulosten valossa perehdyttämisen käsite alkoikin näyttäytyä problemaattisena ja jatkossa voisi olla tarkoituksenmukaisempaa puhua perehdyttämis- ja perehtymisprosessista. Kokonaisuudessaan tutkimus on lisännyt huomattavalla tavalla teoreettista tietämystä perehdyttämisestä. Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää myös organisaatioissa perehdyttämisen suunnittelussa sekä perehdyttämisresurssien uudenlaisessa kohdentamisessa.
first_indexed 2023-03-22T10:00:16Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "Pitk\u00e4nen, Niina", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2012-10-24T07:18:31Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2012-10-24T07:18:31Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2010", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1233190", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/40076", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4n tutkielman tarkoituksena oli tarkastella uuden ty\u00f6ntekij\u00e4n perehdytt\u00e4mist\u00e4 viestinn\u00e4n ja vuorovaikutuksen n\u00e4k\u00f6kulmasta. Tutkimusaineisto muodostui 15 perehdytt\u00e4mist\u00e4\r\nk\u00e4sittelev\u00e4st\u00e4 opas- ja ammattikirjasta sek\u00e4 viidest\u00e4 perehdytt\u00e4misen asiantuntijan\r\nhaastattelusta. Tutkimuksen tavoitteena oli rakentaa aineistol\u00e4ht\u00f6ist\u00e4 kuvausta perehdytt\u00e4misest\u00e4 pohtimalla, mink\u00e4laisiin teoreettisiin ilmi\u00f6ihin tutkimuskohde aineistojen\r\nperusteella liittyy. Aineistoanalyysissa sovellettiin grounded-teorian koodausperiaatteita.\r\n\r\nTutkimuksessa tunnistettiin seuraavia perehdytt\u00e4misen teht\u00e4vi\u00e4: my\u00f6nteisten mielikuvien\r\nluominen, tiedon tarjoaminen sek\u00e4 tulokkaan rohkaisu oma-aloitteiseen tiedon etsint\u00e4\u00e4n,\r\ntulokkaan uusiin asioihin tutustuttaminen ja sopeutumisen mahdollistaminen, tulokkaan\r\ntukeminen, oppimisen ja perehtymisen mahdollistaminen sek\u00e4 tulokkaan ja organisaation\r\nv\u00e4lisen yhteisty\u00f6n rakentaminen ja koko ty\u00f6yhteis\u00f6n kehittyminen.\r\n\r\nErityisen merkityksellisiksi vuorovaikutusprosesseiksi perehdytt\u00e4misess\u00e4 havaittiin tulokkaan ja organisaation v\u00e4lisen luottamuksen rakentuminen sek\u00e4 perehtyj\u00e4n ja perehdytt\u00e4j\u00e4n ep\u00e4varmuuden v\u00e4hent\u00e4minen. Tulokkaan sitoutuminen ja sosiaalistuminen n\u00e4htiin\r\nonnistuneen perehdytt\u00e4misen merkkein\u00e4. Tutkimus my\u00f6s osoitti, ett\u00e4 perehdytt\u00e4minen\r\nl\u00e4hentelee sosiaalistumisen vaihemallia: perehdytt\u00e4minen n\u00e4ytt\u00e4isi olevan jatkuva prosessi, joka alkaa jo ennen ty\u00f6suhteen alkua ja jatkuu l\u00e4pi ty\u00f6suhteen henkil\u00f6st\u00f6nkehitt\u00e4misen\u00e4.\r\n\r\nYhteenvetona voidaan todeta, ett\u00e4 perehdytt\u00e4minen on moniulotteinen ilmi\u00f6. Perehdytt\u00e4minen\r\nn\u00e4ytt\u00e4\u00e4 toteutuvan tulokkaan, perehdytt\u00e4j\u00e4n ja ty\u00f6yhteis\u00f6n keskin\u00e4isess\u00e4 viestinn\u00e4ss\u00e4 sek\u00e4\r\nyksisuuntaisen tiedonsiirron ett\u00e4 erilaisten vuorovaikutustilanteiden kautta. Perehdytt\u00e4mist\u00e4 voidaan kuvata my\u00f6s perehtymisen ja perehdytt\u00e4misen vuoropuheluna, jossa sek\u00e4 tulokas ett\u00e4 organisaatio toimivat perehtyjin\u00e4 ja perehdytt\u00e4jin\u00e4. Tutkimustulosten valossa perehdytt\u00e4misen k\u00e4site alkoikin n\u00e4ytt\u00e4yty\u00e4 problemaattisena ja jatkossa voisi olla tarkoituksenmukaisempaa puhua perehdytt\u00e4mis- ja perehtymisprosessista.\r\n\r\nKokonaisuudessaan tutkimus on lis\u00e4nnyt huomattavalla tavalla teoreettista tiet\u00e4myst\u00e4\r\nperehdytt\u00e4misest\u00e4. Tutkimustuloksia voidaan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 my\u00f6s organisaatioissa\r\nperehdytt\u00e4misen suunnittelussa sek\u00e4 perehdytt\u00e4misresurssien uudenlaisessa kohdentamisessa.", "language": "", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Niina Pitk\u00e4nen (nimakrpi) on 2012-10-24 07:18:31.210106. Form: Pro gradu -lomake (1 tekij\u00e4) (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake-1-tekijae). JyX data:", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija@noreply.fi) on 2012-10-24T07:18:31Z\r\nNo. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201210242772.pdf: 834503 bytes, checksum: 2c463c1c416d9fb8fdb5d632f7334f3f (MD5)\r\nlicense.html: 5038 bytes, checksum: 82dd05a5a3c94336507c57d12600ff52 (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2012-10-24T07:18:31Z (GMT). No. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201210242772.pdf: 834503 bytes, checksum: 2c463c1c416d9fb8fdb5d632f7334f3f (MD5)\r\nlicense.html: 5038 bytes, checksum: 82dd05a5a3c94336507c57d12600ff52 (MD5)\r\n Previous issue date: 2010", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "132 sivua", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Ep\u00e4varmuus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "luottamus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "perehdytt\u00e4minen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "puheviestint\u00e4", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "sosiaalistuminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "ty\u00f6yhteis\u00f6", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "vuorovaikutus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Perehdytt\u00e4minen viestint\u00e4ilmi\u00f6n\u00e4 : perehdytt\u00e4misest\u00e4 perehdytt\u00e4mis- ja perehtymisprosessiin", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.title.alternative", "value": "Perehdytt\u00e4misest\u00e4 perehdytt\u00e4mis- ja perehtymisprosessiin", "language": null, "element": "title", "qualifier": "alternative", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201210242772", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.dcmitype", "value": "Text", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "dcmitype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Communication", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Puheviestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Speech Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2012-10-24T07:18:32Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3132", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ep\u00e4varmuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "luottamus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "perehdytt\u00e4minen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "puheviestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6yhteis\u00f6t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vuorovaikutus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosialisaatio", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_40076
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:55:56Z
main_date 2010-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2010
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/58780360-3002-4c6a-9cf9-fefbd03e21fd\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201210242772.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2010
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Pitkänen, Niina Perehdyttäminen viestintäilmiönä : perehdyttämisestä perehdyttämis- ja perehtymisprosessiin Epävarmuus luottamus perehdyttäminen puheviestintä sosiaalistuminen työyhteisö vuorovaikutus Puheviestintä Speech Communication 3132 epävarmuus työyhteisöt sosialisaatio
title Perehdyttäminen viestintäilmiönä : perehdyttämisestä perehdyttämis- ja perehtymisprosessiin
title_alt Perehdyttämisestä perehdyttämis- ja perehtymisprosessiin
title_full Perehdyttäminen viestintäilmiönä : perehdyttämisestä perehdyttämis- ja perehtymisprosessiin
title_fullStr Perehdyttäminen viestintäilmiönä : perehdyttämisestä perehdyttämis- ja perehtymisprosessiin Perehdyttäminen viestintäilmiönä : perehdyttämisestä perehdyttämis- ja perehtymisprosessiin
title_full_unstemmed Perehdyttäminen viestintäilmiönä : perehdyttämisestä perehdyttämis- ja perehtymisprosessiin Perehdyttäminen viestintäilmiönä : perehdyttämisestä perehdyttämis- ja perehtymisprosessiin
title_short Perehdyttäminen viestintäilmiönä
title_sort perehdyttäminen viestintäilmiönä perehdyttämisestä perehdyttämis ja perehtymisprosessiin
title_sub perehdyttämisestä perehdyttämis- ja perehtymisprosessiin
title_txtP Perehdyttäminen viestintäilmiönä : perehdyttämisestä perehdyttämis- ja perehtymisprosessiin
topic Epävarmuus luottamus perehdyttäminen puheviestintä sosiaalistuminen työyhteisö vuorovaikutus Puheviestintä Speech Communication 3132 epävarmuus työyhteisöt sosialisaatio
topic_facet 3132 Epävarmuus Puheviestintä Speech Communication epävarmuus luottamus perehdyttäminen puheviestintä sosiaalistuminen sosialisaatio työyhteisö työyhteisöt vuorovaikutus
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/40076 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201210242772
work_keys_str_mv AT pitkänenniina perehdyttäminenviestintäilmiönäperehdyttämisestäperehdyttämisjaperehtymisprosessii