Palvelualojen tunnetyö tunnetyön ominaisuuksia ja merkityksiä sairaanhoitajien kuvailemina
Tämän laadullisen tutkimuksen tarkoituksena on tutkia palvelualoilla tehtävää tunnetyötä. Tunnetyö tarkoittaa tunteiden hallintaa osana palkkatyötä. Palvelualojen tunnetyössä on tarkoituksena luoda asiakkaille myönteinen tunnetila. Tutkimuksen yleisenä tavoitteena on työelämän kehittäminen sekä työh...
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | , , , , , |
| Format: | Master's thesis |
| Language: | fin |
| Published: |
2008
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/39858 |