Asiakastiedottamisen kehittäminen Internetissä : case häiriökartta

Asiakastiedottamisen kehittäminen Internetissä case häiriökartta

Häiriötiedottaminen on lakisääteinen osa teleyritysten toimintaa Suomessa. Lain mukaan käyttäjiä on tiedotettava, mikäli viestintäverkon tai -palvelun vika- tai häiriötilanne estää sen toiminnan tai häiritsee sitä merkittävästi. Suomessa Viestintävirasto valvoo näiden viestintäverkkojen ja -palvelui...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Savolainen, Mikko
Muut tekijät: Faculty of Information Technology, Informaatioteknologian tiedekunta, Tietojenkäsittelytieteiden laitos, Department of Computer Science and Information Systems, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:fin
Julkaistu: 2012
Aiheet:
yhteisöviestintä
teleyrityksen häiriötiedottaminen
paikkatietojärjestelmä
käyttötapaukset
vaatimusmäärittely
Information Systems Science
Tietojärjestelmätiede
601
organisaatioviestintä
häiriöt
paikkatietojärjestelmät
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/37437

Samankaltaisia teoksia