Perehdytyskansiosta jatkuvaan perehdyttämisprosessiin

Tämän toimintatutkimuksen tavoitteena oli rakentaa ohjelmistoalan yritykselle osaamisen johtamiseen kytkeytyvä jatkuva perehdyttämisprosessi, joka vastaisi tutkimuskysymykseen: Minkälaisella prosessilla ja perehdyttämisen sekä sisäisen koulutuksen sisällöillä voidaan varmistaa, että työntekijöillä o...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Geier, Suvi
Other Authors: Humanistinen tiedekunta, Faculty of Humanities, Viestintätieteiden laitos, Department of Communication, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2011
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/27122
_version_ 1826225736830156800
author Geier, Suvi
author2 Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Geier, Suvi Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Geier, Suvi Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Geier, Suvi
datasource_str_mv jyx
description Tämän toimintatutkimuksen tavoitteena oli rakentaa ohjelmistoalan yritykselle osaamisen johtamiseen kytkeytyvä jatkuva perehdyttämisprosessi, joka vastaisi tutkimuskysymykseen: Minkälaisella prosessilla ja perehdyttämisen sekä sisäisen koulutuksen sisällöillä voidaan varmistaa, että työntekijöillä on kaikissa työsuhteen vaiheissa tarvittava tieto ja osaaminen tehtäviensä tuloksekkaaseen hoitamiseen? Perehdyttäminen on oppimistilanne ja yrityksen sisäistä viestintää. Tutkimuksessa yhdistyvät yhteisöviestinnän, aikuiskasvatuksen ja yrityksen taloustieteen näkökulmat. Teoriapohjaa kehittämistyöhön haettiin mm. sisäisestä viestinnästä, tiedon ja osaamisen johtamisesta sekä organisaation oppimisesta. Tutkimusotteena käytettiin kehittävää työntutkimusta, koska tavoitteena oli sekä kuvata perehdyttämisen nykytilaa että kehittää uusi toiminta- ja ajattelumalli. Tutkimus perustuu pitkälti työhön, jota tehtiin yrityksen työntekijöistä ja ulkopuolisesta valmentajasta koostuvassa, tutkijan johtamassa kehittämistiimissä. Tutkimustietoa kerättiin laadullisin menetelmin. Suuri osa tiedosta saatiin osallistuvan havainnoinnin avulla tutkijan työskennellessä yrityksessä. Perehdyttämisen lähtötilannetta kartoitettiin myös kyselyn avulla kymmeneltä perehdyttämiseen osallistuneelta työntekijältä. Osaamisen tasosta kerättiin tietoa koko henkilöstöltä itsearviointiin perustuvalla osaamiskartoituksella. Tutkimustieto vahvisti oletuksen siitä, että yrityksen perehdyttämiskäytännössä oli puutteita. Perehdyttämistä oli toteutettu tilannekohtaisesti, mutta sitä ei ollut kuvattu prosessina tai vastuutettu, eikä siihen liittyvää tietoa ollut systemaattisesti tallennettu. Perehdyttämistä ei ollut räätälöity eikä vanhojen työntekijöiden perehdyttämistarvetta muutostilanteissa otettu huomioon. Tuloksista kävi kuitenkin ilmi, että perehdyttämiseen halukkaita ja kykeneviä työntekijöitä on riittävästi. Tutkimustuloksena syntynyt jatkuva perehdyttämisprosessi korostaa vuorovaikutusta ja räätälöintiä, ja sitä sovelletaan sekä uuden että vanhan työntekijän perehdyttämisessä. Perehdyttämissisällöt on moduloitu, ja niille on nimetty vastuuhenkilöt. Uusi prosessi toteuttaa lisäksi ohjelmistoyrityksille tarkoitetun CMMI-kypsyysmallin (Capability Maturity Model Integration) OT-koulutusprosessin tason 3 vaatimukset. Siten se vastaa osaltaan myös monikulttuurisen ja kansainvälisen työyhteisön prosessien vaatimuksiin.
first_indexed 2024-09-11T08:49:05Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "Geier, Suvi", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2011-06-07T04:01:34Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2011-06-07T04:01:34Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2011", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1159601", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/27122", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4n toimintatutkimuksen tavoitteena oli rakentaa ohjelmistoalan yritykselle osaamisen johtamiseen kytkeytyv\u00e4 jatkuva perehdytt\u00e4misprosessi, joka vastaisi tutkimuskysymykseen: Mink\u00e4laisella prosessilla ja perehdytt\u00e4misen sek\u00e4 sis\u00e4isen koulutuksen sis\u00e4ll\u00f6ill\u00e4 voidaan varmistaa, ett\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00f6ill\u00e4 on kaikissa ty\u00f6suhteen vaiheissa tarvittava tieto ja osaaminen teht\u00e4viens\u00e4 tuloksekkaaseen hoitamiseen? Perehdytt\u00e4minen on oppimistilanne ja yrityksen sis\u00e4ist\u00e4 viestint\u00e4\u00e4. Tutkimuksessa yhdistyv\u00e4t yhteis\u00f6viestinn\u00e4n, aikuiskasvatuksen ja yrityksen taloustieteen n\u00e4k\u00f6kulmat. Teoriapohjaa kehitt\u00e4misty\u00f6h\u00f6n haettiin mm. sis\u00e4isest\u00e4 viestinn\u00e4st\u00e4, tiedon ja osaamisen johtamisesta sek\u00e4 organisaation oppimisesta. Tutkimusotteena k\u00e4ytettiin kehitt\u00e4v\u00e4\u00e4 ty\u00f6ntutkimusta, koska tavoitteena oli sek\u00e4 kuvata perehdytt\u00e4misen nykytilaa ett\u00e4 kehitt\u00e4\u00e4 uusi toiminta- ja ajattelumalli. Tutkimus perustuu pitk\u00e4lti ty\u00f6h\u00f6n, jota tehtiin yrityksen ty\u00f6ntekij\u00f6ist\u00e4 ja ulkopuolisesta valmentajasta koostuvassa, tutkijan johtamassa kehitt\u00e4mistiimiss\u00e4. Tutkimustietoa ker\u00e4ttiin laadullisin menetelmin. Suuri osa tiedosta saatiin osallistuvan havainnoinnin avulla tutkijan ty\u00f6skennelless\u00e4 yrityksess\u00e4. Perehdytt\u00e4misen l\u00e4ht\u00f6tilannetta kartoitettiin my\u00f6s kyselyn avulla kymmenelt\u00e4 perehdytt\u00e4miseen osallistuneelta ty\u00f6ntekij\u00e4lt\u00e4. Osaamisen tasosta ker\u00e4ttiin tietoa koko henkil\u00f6st\u00f6lt\u00e4 itsearviointiin perustuvalla osaamiskartoituksella. Tutkimustieto vahvisti oletuksen siit\u00e4, ett\u00e4 yrityksen perehdytt\u00e4misk\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 oli puutteita. Perehdytt\u00e4mist\u00e4 oli toteutettu tilannekohtaisesti, mutta sit\u00e4 ei ollut kuvattu prosessina tai vastuutettu, eik\u00e4 siihen liittyv\u00e4\u00e4 tietoa ollut systemaattisesti tallennettu. Perehdytt\u00e4mist\u00e4 ei ollut r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6ity eik\u00e4 vanhojen ty\u00f6ntekij\u00f6iden perehdytt\u00e4mistarvetta muutostilanteissa otettu huomioon. Tuloksista k\u00e4vi kuitenkin ilmi, ett\u00e4 perehdytt\u00e4miseen halukkaita ja kykenevi\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4 on riitt\u00e4v\u00e4sti. Tutkimustuloksena syntynyt jatkuva perehdytt\u00e4misprosessi korostaa vuorovaikutusta ja r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6inti\u00e4, ja sit\u00e4 sovelletaan sek\u00e4 uuden ett\u00e4 vanhan ty\u00f6ntekij\u00e4n perehdytt\u00e4misess\u00e4. Perehdytt\u00e4missis\u00e4ll\u00f6t on moduloitu, ja niille on nimetty vastuuhenkil\u00f6t. Uusi prosessi toteuttaa lis\u00e4ksi ohjelmistoyrityksille tarkoitetun CMMI-kypsyysmallin (Capability Maturity Model Integration) OT-koulutusprosessin tason 3 vaatimukset. Siten se vastaa osaltaan my\u00f6s monikulttuurisen ja kansainv\u00e4lisen ty\u00f6yhteis\u00f6n prosessien vaatimuksiin.", "language": null, "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Suvi Geier (sugeier) on 2011-06-07 04:01:32.088316. Form: Pro gradu -lomake (1 tekij\u00e4) (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake-1-tekijae). JyX data:", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija@noreply.fi) on 2011-06-07T04:01:34Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-2011060710959.pdf: 836454 bytes, checksum: 209a05a1b043a7bbbd651b4e08a94fd9 (MD5)\nlicense.html: 4983 bytes, checksum: d9e16079247ffb9671d71c9717539c11 (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2011-06-07T04:01:34Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-2011060710959.pdf: 836454 bytes, checksum: 209a05a1b043a7bbbd651b4e08a94fd9 (MD5)\nlicense.html: 4983 bytes, checksum: d9e16079247ffb9671d71c9717539c11 (MD5)\n Previous issue date: 2011", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "93 sivua", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "CMMI", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Perehdytyskansiosta jatkuvaan perehdytt\u00e4misprosessiin", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-2011060710959", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.dcmitype", "value": "Text", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "dcmitype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Communication", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Yhteis\u00f6viestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Organizational Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3131", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sis\u00e4inen tiedotus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6yhteis\u00f6t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "viestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "perehdytt\u00e4minen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "osaamisen johtaminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_27122
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:56:13Z
main_date 2011-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2011
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/4c32338e-30b0-4fb9-acbf-b14f6da43791\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-2011060710959.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2011
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Geier, Suvi Perehdytyskansiosta jatkuvaan perehdyttämisprosessiin CMMI Yhteisöviestintä Organizational Communication 3131 sisäinen tiedotus työyhteisöt viestintä perehdyttäminen osaamisen johtaminen
title Perehdytyskansiosta jatkuvaan perehdyttämisprosessiin
title_full Perehdytyskansiosta jatkuvaan perehdyttämisprosessiin
title_fullStr Perehdytyskansiosta jatkuvaan perehdyttämisprosessiin Perehdytyskansiosta jatkuvaan perehdyttämisprosessiin
title_full_unstemmed Perehdytyskansiosta jatkuvaan perehdyttämisprosessiin Perehdytyskansiosta jatkuvaan perehdyttämisprosessiin
title_short Perehdytyskansiosta jatkuvaan perehdyttämisprosessiin
title_sort perehdytyskansiosta jatkuvaan perehdyttämisprosessiin
title_txtP Perehdytyskansiosta jatkuvaan perehdyttämisprosessiin
topic CMMI Yhteisöviestintä Organizational Communication 3131 sisäinen tiedotus työyhteisöt viestintä perehdyttäminen osaamisen johtaminen
topic_facet 3131 CMMI Organizational Communication Yhteisöviestintä osaamisen johtaminen perehdyttäminen sisäinen tiedotus työyhteisöt viestintä
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/27122 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-2011060710959
work_keys_str_mv AT geiersuvi perehdytyskansiostajatkuvaanperehdyttämisprosessiin