Rockfestivaalin kriisiviestintä Roskilden vuoden 2000 tragedia

Tässä tutkimuksessa tutkittiin rockfestivaalin kriisiviestintää festivaaliorganisaation ja sen yhden sidosryhmän näkökulmasta. Kriisiviestintä on aiheena ajankohtainen niin viestinnän tutkimuksessa kuin yhteisöjen käytännön toiminnassa. Festivaalit ovat lisäksi yhteiskunnallisesti kiinnostava tutkim...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Korpi, Nelli
Other Authors: Humanistinen tiedekunta, Faculty of Humanities, Viestintätieteiden laitos, Department of Communication, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2010
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/24902
_version_ 1828193140729708544
author Korpi, Nelli
author2 Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Korpi, Nelli Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Korpi, Nelli Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Korpi, Nelli
datasource_str_mv jyx
description Tässä tutkimuksessa tutkittiin rockfestivaalin kriisiviestintää festivaaliorganisaation ja sen yhden sidosryhmän näkökulmasta. Kriisiviestintä on aiheena ajankohtainen niin viestinnän tutkimuksessa kuin yhteisöjen käytännön toiminnassa. Festivaalit ovat lisäksi yhteiskunnallisesti kiinnostava tutkimuskohde. Kriisiviestinnän teoria nivottiin tapahtuma- ja festivaaliorganisaatioiden toimintaympäristöön. Tapauksena oli yksi festivaalialan isoimmista onnettomuuksista; vuonna 2000 tanskalaisella Roskilde-festivaalilla kuoli yhdeksän henkilöä lavanedusruuhkassa. Kriisiviestintään, kriisin vaikutuksiin ja median kriisitoimintaan liittyviä kysymyksiä selvitettiin organisaation omasta ja suomalaisen median näkökulmasta. Tutkimusmenetelmänä oli empiirinen laadullinen tutkimus, joka pyrki yksittäistapauksen kokonaisvaltaiseen ymmärtämiseen sekä käsitysten ja asenteiden kuvaamiseen. Tutkimus toteutettiin kahdeksalla suomalaisen median edustajan puhelinhaastattelulla ja organisaation sähköpostihaastattelulla. Puolistrukturoidut teemahaastattelut analysointiin teemoittelemalla. Teemoiksi nousivat kriisiviestintään varautuminen, onnettomuuden kriisiviestintä, median rooli tragediassa, kriisin vaikutukset ja kriisiviestintästrategioiden ilmeneminen viestinnässä. Suomalaisen median mielipide organisaation kriisiviestinnästä vaihteli huomattavasti. Osan mukaan kriisiviestintä hoidettiin hyvin ja ammattitaitoisesta, osan mukaan siinä oli paljon parantamisen varaa. Festivaaliorganisaation mukaan epäonnistunutta kriisiviestinnässä oli kirjallisten suunnitelmien puuttuminen ja viestintäkanavien ruuhkautuminen. Suomalaisten mielestä media suhtautui onnettomuuteen neutraalisti ja ammattitaitoisesti, festivaaliorganisaation mukaan se haki skandaalia ja oli aggressiivinen. Kriisin vaikutuksista kumpikin taho oli samaa mieltä; merkittävin vaikutus oli festivaalialan turvallisuuden ja turvallisuusviestinnän kehittymiseen. Tutkimustulokset ovat kontekstisidonnaisia ja subjektiivisia, mutta tutkimuksen teoria ja menetelmät ovat siirrettävissä erilaisten organisaatioiden kriisiviestinnän tutkimiseen. Tapahtumaorganisaatiot voivat hyödyntää tutkimusta varautuessaan kriiseihin ja kriisiviestintään. Tutkimuskysymyksiin saatiin huomattavasti laajemmat vastaukset suomalaiselta medialta kuin festivaaliorganisaatiolta, mutta organisaation vastaukset ovat tärkeitä koko tutkimuksen luotettavuuden ja kattavuuden kannalta.
first_indexed 2023-03-22T09:57:53Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "Korpi, Nelli", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2010-08-26T07:54:42Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2010-08-26T07:54:42Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2010", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1134651", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/24902", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4ss\u00e4 tutkimuksessa tutkittiin rockfestivaalin kriisiviestint\u00e4\u00e4 festivaaliorganisaation ja sen yhden sidosryhm\u00e4n n\u00e4k\u00f6kulmasta. Kriisiviestint\u00e4 on aiheena ajankohtainen niin viestinn\u00e4n tutkimuksessa kuin yhteis\u00f6jen k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n toiminnassa. Festivaalit ovat lis\u00e4ksi yhteiskunnallisesti kiinnostava\ntutkimuskohde. Kriisiviestinn\u00e4n teoria nivottiin tapahtuma- ja festivaaliorganisaatioiden toimintaymp\u00e4rist\u00f6\u00f6n. Tapauksena oli yksi festivaalialan isoimmista onnettomuuksista; vuonna 2000 tanskalaisella Roskilde-festivaalilla kuoli yhdeks\u00e4n henkil\u00f6\u00e4 lavanedusruuhkassa. Kriisiviestint\u00e4\u00e4n, kriisin vaikutuksiin ja median kriisitoimintaan liittyvi\u00e4 kysymyksi\u00e4 selvitettiin organisaation omasta ja suomalaisen median n\u00e4k\u00f6kulmasta.\n\nTutkimusmenetelm\u00e4n\u00e4 oli empiirinen laadullinen tutkimus, joka pyrki yksitt\u00e4istapauksen kokonaisvaltaiseen ymm\u00e4rt\u00e4miseen sek\u00e4 k\u00e4sitysten ja asenteiden kuvaamiseen. Tutkimus toteutettiin kahdeksalla suomalaisen median edustajan puhelinhaastattelulla ja organisaation s\u00e4hk\u00f6postihaastattelulla. Puolistrukturoidut teemahaastattelut analysointiin teemoittelemalla. Teemoiksi nousivat kriisiviestint\u00e4\u00e4n varautuminen, onnettomuuden kriisiviestint\u00e4, median rooli tragediassa, kriisin vaikutukset ja kriisiviestint\u00e4strategioiden ilmeneminen viestinn\u00e4ss\u00e4.\n\nSuomalaisen median mielipide organisaation kriisiviestinn\u00e4st\u00e4 vaihteli huomattavasti. Osan mukaan kriisiviestint\u00e4 hoidettiin hyvin ja ammattitaitoisesta, osan mukaan siin\u00e4 oli paljon parantamisen varaa. Festivaaliorganisaation mukaan ep\u00e4onnistunutta kriisiviestinn\u00e4ss\u00e4 oli kirjallisten suunnitelmien puuttuminen ja viestint\u00e4kanavien ruuhkautuminen. Suomalaisten mielest\u00e4 media suhtautui onnettomuuteen neutraalisti ja ammattitaitoisesti, festivaaliorganisaation\nmukaan se haki skandaalia ja oli aggressiivinen. Kriisin vaikutuksista kumpikin taho oli samaa mielt\u00e4; merkitt\u00e4vin vaikutus oli festivaalialan turvallisuuden ja turvallisuusviestinn\u00e4n kehittymiseen.\n\nTutkimustulokset ovat kontekstisidonnaisia ja subjektiivisia, mutta tutkimuksen teoria ja menetelm\u00e4t ovat siirrett\u00e4viss\u00e4 erilaisten organisaatioiden kriisiviestinn\u00e4n tutkimiseen. Tapahtumaorganisaatiot voivat hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 tutkimusta varautuessaan kriiseihin ja kriisiviestint\u00e4\u00e4n. Tutkimuskysymyksiin saatiin huomattavasti laajemmat vastaukset suomalaiselta medialta kuin festivaaliorganisaatiolta, mutta organisaation vastaukset ovat t\u00e4rkeit\u00e4 koko tutkimuksen luotettavuuden ja kattavuuden kannalta.", "language": "", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Nelli Korpi (nejokorp) on 2010-08-26 07:54:41.196749. Form: Pro gradu -lomake (1 tekij\u00e4) (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake-1-tekijae). JyX data:", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija@noreply.fi) on 2010-08-26T07:54:42Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201008262496.pdf: 531390 bytes, checksum: 1e4cd301db823cea2e72e1c46dacbc4a (MD5)\nlicense.html: 4996 bytes, checksum: 6b3d6db8ba67fd12e6d361e202bb58ae (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2010-08-26T07:54:42Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201008262496.pdf: 531390 bytes, checksum: 1e4cd301db823cea2e72e1c46dacbc4a (MD5)\nlicense.html: 4996 bytes, checksum: 6b3d6db8ba67fd12e6d361e202bb58ae (MD5)\n Previous issue date: 2010", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "103 sivua", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Roskilde Festival", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Rockfestivaalin kriisiviestint\u00e4 : Roskilden vuoden 2000 tragedia", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201008262496", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.dcmitype", "value": "Text", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "dcmitype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Communication", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Yhteis\u00f6viestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Organizational Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3131", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "2000", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kriisiviestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "festivaalit", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "maine", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "imago", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "legitimiteetti", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "viestint\u00e4strategiat", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "eettisyys", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "yhteiskuntavastuu", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tiedotus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "turvallisuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "onnettomuudet", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_24902
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:01:23Z
main_date 2010-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2010
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/68a7da4e-1473-4054-af97-49f4b905d4e4\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201008262496.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2010
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Korpi, Nelli Rockfestivaalin kriisiviestintä : Roskilden vuoden 2000 tragedia Roskilde Festival Yhteisöviestintä Organizational Communication 3131 2000 kriisiviestintä festivaalit maine imago legitimiteetti viestintästrategiat eettisyys yhteiskuntavastuu tiedotus turvallisuus onnettomuudet
title Rockfestivaalin kriisiviestintä : Roskilden vuoden 2000 tragedia
title_full Rockfestivaalin kriisiviestintä : Roskilden vuoden 2000 tragedia
title_fullStr Rockfestivaalin kriisiviestintä : Roskilden vuoden 2000 tragedia Rockfestivaalin kriisiviestintä : Roskilden vuoden 2000 tragedia
title_full_unstemmed Rockfestivaalin kriisiviestintä : Roskilden vuoden 2000 tragedia Rockfestivaalin kriisiviestintä : Roskilden vuoden 2000 tragedia
title_short Rockfestivaalin kriisiviestintä
title_sort rockfestivaalin kriisiviestintä roskilden vuoden 2000 tragedia
title_sub Roskilden vuoden 2000 tragedia
title_txtP Rockfestivaalin kriisiviestintä : Roskilden vuoden 2000 tragedia
topic Roskilde Festival Yhteisöviestintä Organizational Communication 3131 2000 kriisiviestintä festivaalit maine imago legitimiteetti viestintästrategiat eettisyys yhteiskuntavastuu tiedotus turvallisuus onnettomuudet
topic_facet 2000 3131 Organizational Communication Roskilde Festival Yhteisöviestintä eettisyys festivaalit imago kriisiviestintä legitimiteetti maine onnettomuudet tiedotus turvallisuus viestintästrategiat yhteiskuntavastuu
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/24902 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201008262496
work_keys_str_mv AT korpinelli rockfestivaalinkriisiviestintäroskildenvuoden2000tragedia