Pankkipalveluiden laadunhallinta
Tässä tutkielmassa tarkastellaan pankkipalveluiden laadunhallintaa. Pankkipalveluilla tarkoitetaan pankkien asiakkaille tarjoamia palveluita. Näihin palveluihin sisältyy sekä perinteiset että elektroniset pankkipalvelut ja laadunhallintaa käsitellään koko palvelun tuotantoprosessin alueelta. Tämä...
| Päätekijä: | |
|---|---|
| Muut tekijät: | , , , , , |
| Aineistotyyppi: | Kandityö |
| Kieli: | fin |
| Julkaistu: |
2005
|
| Aiheet: | |
| Linkit: | https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/19646 |