Kulttuurienvälinen asiakaspalvelu hotellivirkailijoiden näkemyksiä ulkomaalaisten asiakkaiden palvelemisesta ja kulttuurin roolista asiakaspalvelutilanteissa

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Salonen, Riikka
Muut tekijät:	Humanistinen tiedekunta, Faculty of Humanities, Viestintätieteiden laitos, Department of Communication, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Aineistotyyppi:	Pro gradu
Kieli:	fin
Julkaistu:	2001
Aiheet:	Puheviestintä Speech Communication 3132 Suomi kulttuurienvälisyys ulkomaalaiset hotellivirkailijat asiakaspalvelu kulttuurienvälinen viestintä asiakkaat viestintäkulttuuri hotelliala osaaminen laatu kulttuurierot
Linkit:	https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/11213

Internet

https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/11213