Asiakassuhteiden jatkuvuuden varmistaminen B2B-palveluyrityksissä
Asiakassuhteet ovat strateginen voimavara etenkin B2B-palveluyrityksille, joiden liikevaihdosta yksittäinen asiakas voi tuoda merkittävän osan. Uusien asiakkaiden hankkiminen on kuitenkin kallista, joten jo olemassa olevien asiakkaiden pitäminen ja kasvattaminen on yrityksille taloudellisesti kannat...
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | , , , |
| Format: | Master's thesis |
| Language: | fin |
| Published: |
2025
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/102769 |