Asiakassuhteiden jatkuvuuden varmistaminen B2B-palveluyrityksissä
Asiakassuhteet ovat strateginen voimavara etenkin B2B-palveluyrityksille, joiden liikevaihdosta yksittäinen asiakas voi tuoda merkittävän osan. Uusien asiakkaiden hankkiminen on kuitenkin kallista, joten jo olemassa olevien asiakkaiden pitäminen ja kasvattaminen on yrityksille taloudellisesti kannat...
| Päätekijä: | |
|---|---|
| Muut tekijät: | , , , |
| Aineistotyyppi: | Pro gradu |
| Kieli: | fin |
| Julkaistu: |
2025
|
| Aiheet: | |
| Linkit: | https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/102769 |