| Summary: | Tekoälyn nopea kehittyminen osaksi työelämää on johtanut siihen, että myös viestinnän asiantuntijat käyttävät tekoälyä työssään. Tämä on kartoittava tutkielma, jonka tavoitteena on kuvata tekoälyä viestinnän asiantuntijoiden työssä. Tutkielman aineistonkeruumenetelmänä on teemahaastattelu. Tutkielmaan osallistui yhdeksän viestinnän
asiantuntijaa.
Haastatteluaineisto analysoitiin aineistolähtöisesti teemoitellen. Tulokset osoittavat, että viestinnän asiantuntijoilla on monipuolista ja jatkuvaa kokemusta tekoälyn käytöstä asiantuntijatyössään. Tekoälyllä on monenlaisia käyttöfunktioita osana viestinnän asiantuntijatyötä. Viestinnän asiantuntijoiden näkemyksien mukaan tekoälyn käyttö asiantuntijatyössä tulee todennäköisesti jatkumaan myös tulevaisuudessa. Tekoälyn kehitykselle on monenlaisia toiveita, jotka tehostaisivat viestinnän asiantuntijatyötä entisestään.
Tutkielman tulokset osoittavat, että tekoälyn hyödyntäminen viestinnän asiantuntijatyössä tehostaa erilaisista työtehtävistä suoriutumista. Viestinnän asiantuntijoiden mukaan tekoälyn käytöstä huolimatta asiantuntijatyön sisältö on pysynyt samana, mutta tekoälyn käyttö on muuttanut tapoja tehdä työtehtäviä. Tutkielman avulla saadaan paljon kuvailevaa tietoa tekoälyn käytöstä viestinnän asiantuntijatyössä.
|
|---|