ERP-projektien riskienhallinnan merkitys organisaatiossa – annetaanko riskienhallinnalle liian vähän painoarvoa?

The purpose of this master’s thesis is to investigate the importance of risk management in an ERP project and the role of risk management in the success and failure of an ERP project. The main themes of the research are risk management, critical success factors, ERP project and project management. T...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Strömberg, Aleksanteri
Muut tekijät: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:fin
Julkaistu: 2025
Aiheet:
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/101581
_version_ 1833407614004756480
author Strömberg, Aleksanteri
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Strömberg, Aleksanteri Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Strömberg, Aleksanteri Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Strömberg, Aleksanteri
datasource_str_mv jyx
description The purpose of this master’s thesis is to investigate the importance of risk management in an ERP project and the role of risk management in the success and failure of an ERP project. The main themes of the research are risk management, critical success factors, ERP project and project management. The research was conducted as a qualitative study combining a systematic literature review and an explanatory case study. The systematic literature review analyzed the risk management challenges of ERP projects and identified key critical success factors such as senior management support and comprehensive project management. An explanatory case study provided deeper insight into how inadequate ERP project risk management can contribute to ERP project failure and success. The results show that poor project management, poor communication and lack of a senior management support are common causes of failure. Factors contributing to ERP project success include adequate communication, sufficient senior management support and regular use of the risk management process. The study highlights the need for an integrated and comprehensive risk management process in ERP projects. This is the only way to reduce the risk of failure in ERP projects. The results of the study can be used in the target organization to develop risk management in ERP project s and also more widely in IT projects in different industries. Regardless of the IT project, senior management support, adequate communication and regular use of the risk management process are factors that have a significant impact on the success of any IT project. Tässä pro gradu -tutkielmassa on tarkoituksena selvittää riskienhallinnan merkitystä ERP-projektissa sekä riskienhallinnan merkitystä ERP-projektin onnistumiselle ja epäonnistumiselle. Tutkimuksen keskeisimpiä teemoja ovat riskienhallinta, kriittiset menestystekijät, ERP-projekti sekä projektinhallinta. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa yhdistyvät systemaattinen kirjallisuuskatsaus sekä selittävä tapaustutkimus. Systemaattisessa kirjallisuuskatsauksessa analysoitiin ERP-projektien riskienhallinnan haasteita sekä tunnistettiin keskeisimmät kriittiset menestystekijät kuten ylimmän johdon tuki sekä kattava projektinhallinta. Selittävän tapaustutkimuksen avulla saatiin syvällisempää tietoa siitä, kuinka puutteellinen ERP-projektien riskienhallinta voi vaikuttaa ERP-projektin epäonnistumiseen sekä onnistumiseen. Tulokset osoittavat, että vaillinainen projektinhallinta, huono kommunikointi sekä ylimmän johdon tuen puuttuminen ovat yleisiä epäonnistumiseen johtavia syitä. ERP-projektin onnistumiseen vaikuttavat tekijät ovat riittävä kommunikoin-ti, riittävä ylimmän johdon tuki sekä riskienhallintaprosessin säännönmukainen hyödyntäminen. Tutkimus korostaa tarvetta yhtenäiselle sekä kattavalle riskienhallintaprosessille ERP-projekteissa. Ainoastaan tällä tavoin ERP-projektien epäonnistumiseen liittyviä riskejä voidaan pienentää. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää kohdeorganisaatiossa ERP-projektien riskienhallinnan kehittämisessä sekä myös laajemmin eri toimialojen IT-projekteissa. IT-projektista riippumatta ylimmän johdon tuki, riittävä kommunikointi ja riskienhallintaprosessin säännönmukainen hyödyntäminen ovat sellaisia tekijöitä, jotka vaikuttavat merkittävästi millaisen tahansa IT-projektin onnistumiseen.
first_indexed 2025-04-23T20:07:24Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Sepp\u00e4nen, Ville", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Str\u00f6mberg, Aleksanteri", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2025-04-23T10:10:48Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2025-04-23T10:10:48Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2025", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/101581", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "The purpose of this master\u2019s thesis is to investigate the importance of risk management in an ERP project and the role of risk management in the success and failure of an ERP project. The main themes of the research are risk management, critical success factors, ERP project and project management. The research was conducted as a qualitative study combining a systematic literature review and an explanatory case study. The systematic literature review analyzed the risk management challenges of ERP projects and identified key critical success factors such as senior management support and comprehensive project management. An explanatory case study provided deeper insight into how inadequate ERP project risk management can contribute to ERP project failure and success. The results show that poor project management, poor communication and lack of a senior management support are common causes of failure. Factors contributing to ERP project success include adequate communication, sufficient senior management support and regular use of the risk management process. The study highlights the need for an integrated and comprehensive risk management process in ERP projects. This is the only way to reduce the risk of failure in ERP projects. The results of the study can be used in the target organization to develop risk management in ERP project s and also more widely in IT projects in different industries. Regardless of the IT project, senior management support, adequate communication and regular use of the risk management process are factors that have a significant impact on the success of any IT project.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4ss\u00e4 pro gradu -tutkielmassa on tarkoituksena selvitt\u00e4\u00e4 riskienhallinnan merkityst\u00e4 ERP-projektissa sek\u00e4 riskienhallinnan merkityst\u00e4 ERP-projektin onnistumiselle ja ep\u00e4onnistumiselle. Tutkimuksen keskeisimpi\u00e4 teemoja ovat riskienhallinta, kriittiset menestystekij\u00e4t, ERP-projekti sek\u00e4 projektinhallinta. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa yhdistyv\u00e4t systemaattinen kirjallisuuskatsaus sek\u00e4 selitt\u00e4v\u00e4 tapaustutkimus. Systemaattisessa kirjallisuuskatsauksessa analysoitiin ERP-projektien riskienhallinnan haasteita sek\u00e4 tunnistettiin keskeisimm\u00e4t kriittiset menestystekij\u00e4t kuten ylimm\u00e4n johdon tuki sek\u00e4 kattava projektinhallinta. Selitt\u00e4v\u00e4n tapaustutkimuksen avulla saatiin syv\u00e4llisemp\u00e4\u00e4 tietoa siit\u00e4, kuinka puutteellinen ERP-projektien riskienhallinta voi vaikuttaa ERP-projektin ep\u00e4onnistumiseen sek\u00e4 onnistumiseen. Tulokset osoittavat, ett\u00e4 vaillinainen projektinhallinta, huono kommunikointi sek\u00e4 ylimm\u00e4n johdon tuen puuttuminen ovat yleisi\u00e4 ep\u00e4onnistumiseen johtavia syit\u00e4. ERP-projektin onnistumiseen vaikuttavat tekij\u00e4t ovat riitt\u00e4v\u00e4 kommunikoin-ti, riitt\u00e4v\u00e4 ylimm\u00e4n johdon tuki sek\u00e4 riskienhallintaprosessin s\u00e4\u00e4nn\u00f6nmukainen hy\u00f6dynt\u00e4minen. Tutkimus korostaa tarvetta yhten\u00e4iselle sek\u00e4 kattavalle riskienhallintaprosessille ERP-projekteissa. Ainoastaan t\u00e4ll\u00e4 tavoin ERP-projektien ep\u00e4onnistumiseen liittyvi\u00e4 riskej\u00e4 voidaan pienent\u00e4\u00e4. Tutkimuksen tuloksia voidaan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 kohdeorganisaatiossa ERP-projektien riskienhallinnan kehitt\u00e4misess\u00e4 sek\u00e4 my\u00f6s laajemmin eri toimialojen IT-projekteissa. IT-projektista riippumatta ylimm\u00e4n johdon tuki, riitt\u00e4v\u00e4 kommunikointi ja riskienhallintaprosessin s\u00e4\u00e4nn\u00f6nmukainen hy\u00f6dynt\u00e4minen ovat sellaisia tekij\u00f6it\u00e4, jotka vaikuttavat merkitt\u00e4v\u00e4sti millaisen tahansa IT-projektin onnistumiseen.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2025-04-23T10:10:48Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2025-04-23T10:10:48Z (GMT). No. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "83", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "CC BY-NC-ND 4.0", "language": null, "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "ERP-projektien riskienhallinnan merkitys organisaatiossa \u2013 annetaanko riskienhallinnalle liian v\u00e4h\u00e4n painoarvoa?", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202504233400", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tieteen maisteriohjelma", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Master's Degree Programme in Information Systems", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.copyright", "value": "\u00a9 The Author(s)", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "copyright", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.accessibilityfeature", "value": "unknown accessibility", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "accessibilityfeature", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.accessibilityfeature", "value": "ei tietoa saavutettavuudesta", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "accessibilityfeature", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_101581
language fin
last_indexed 2025-05-21T20:05:48Z
main_date 2025-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2025
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/6a89657f-0b21-4f88-a2a0-b42d0739e52e\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202504233400.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2025
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Strömberg, Aleksanteri ERP-projektien riskienhallinnan merkitys organisaatiossa – annetaanko riskienhallinnalle liian vähän painoarvoa? Tietojärjestelmätieteen maisteriohjelma Master's Degree Programme in Information Systems
title ERP-projektien riskienhallinnan merkitys organisaatiossa – annetaanko riskienhallinnalle liian vähän painoarvoa?
title_full ERP-projektien riskienhallinnan merkitys organisaatiossa – annetaanko riskienhallinnalle liian vähän painoarvoa?
title_fullStr ERP-projektien riskienhallinnan merkitys organisaatiossa – annetaanko riskienhallinnalle liian vähän painoarvoa? ERP-projektien riskienhallinnan merkitys organisaatiossa – annetaanko riskienhallinnalle liian vähän painoarvoa?
title_full_unstemmed ERP-projektien riskienhallinnan merkitys organisaatiossa – annetaanko riskienhallinnalle liian vähän painoarvoa? ERP-projektien riskienhallinnan merkitys organisaatiossa – annetaanko riskienhallinnalle liian vähän painoarvoa?
title_short ERP-projektien riskienhallinnan merkitys organisaatiossa – annetaanko riskienhallinnalle liian vähän painoarvoa?
title_sort erp projektien riskienhallinnan merkitys organisaatiossa annetaanko riskienhallinnalle liian vähän painoarvoa
title_txtP ERP-projektien riskienhallinnan merkitys organisaatiossa – annetaanko riskienhallinnalle liian vähän painoarvoa?
topic Tietojärjestelmätieteen maisteriohjelma Master's Degree Programme in Information Systems
topic_facet Master's Degree Programme in Information Systems Tietojärjestelmätieteen maisteriohjelma
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/101581 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202504233400
work_keys_str_mv AT strömbergaleksanteri erpprojektienriskienhallinnanmerkitysorganisaatiossaannetaankoriskienhallin