"Iloinen ja rento mutta kuitenkin jämäkkä ja asiallinen" aulapalveluhenkilöiden käsityksiä omasta viestinnästään ja vuorovaikutuksesta asiakaspalvelutilanteessa
Main Author: | |
---|---|
Format: | Master's thesis |
Language: | fin |
Published: |
Jyväskylä,
2003.
|
Subjects: | |
Online Access: | https://jyu.finna.fi/Record/jykdok.918889 |
Physical Description: | 86 lehteä |
---|