|
|
|
|
| LEADER |
00000cam a22000004i 4500 |
| 001 |
887189 |
| 003 |
FI-J |
| 005 |
20210226104923.0 |
| 006 |
m||||||||d|||||||| |
| 007 |
cu|||||||||a|| |
| 008 |
021210s2001 fi |||||sm |||||||fin|| |
| 035 |
|
|
|a 887189
|
| 041 |
0 |
|
|a fin
|
| 100 |
1 |
|
|a Nurminen, Päivi.
|
| 245 |
1 |
1 |
|a "Halu palvella on onnistumisen edellytys!" :
|b asiakaspalvelualan oppikirjojen vuorovaikutusta käsittelevän materiaalin tarkastelua /
|c Päivi Nurminen.
|
| 260 |
|
|
|a Jyväskylä,
|c 2001.
|
| 300 |
|
|
|a 55 lehteä.
|
| 336 |
|
|
|a teksti
|b txt
|2 rdacontent
|
| 337 |
|
|
|a tietokonekäyttöinen
|b c
|2 rdamedia
|
| 338 |
|
|
|a verkkoaineisto
|b cr
|2 rdacarrier
|
| 509 |
|
|
|a Pro gradu -työ :
|c Jyväskylän yliopisto, viestintätieteiden laitos, puheviestintä.
|9 3132.
|
| 538 |
|
|
|a Internet-yhteys; WWW-selain; Acrobat Reader.
|
| 650 |
|
7 |
|a asiakaspalvelu
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p1379
|
| 650 |
|
7 |
|a oppimateriaali
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p157
|
| 650 |
|
7 |
|a oppikirjat
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p159
|
| 650 |
|
7 |
|a sisällönanalyysi
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p14612
|
| 650 |
|
7 |
|a vuorovaikutus
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p10591
|
| 856 |
4 |
0 |
|u http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-2001887189
|u URN:NBN:fi:jyu-2001887189
|q PDF
|
| 999 |
|
|
|c 887189
|d 887189
|
| 952 |
|
|
|b KANAVUORI
|c 609
|h Paperiversio
|o VIE Gradu Nurminen
|9 1
|