|
|
|
|
| LEADER |
00000 am a22000004i 4500 |
| 001 |
858059 |
| 003 |
FI-J |
| 005 |
20210226095053.0 |
| 006 |
m||||||||d|||||||| |
| 007 |
cu|||||||||a|| |
| 008 |
010928s2001 fi ||||||m |000|||fin|| |
| 035 |
|
|
|a 858059
|
| 041 |
|
|
|a fin
|
| 100 |
1 |
|
|a Salonen, Riikka.
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Kulttuurienvälinen asiakaspalvelu :
|b hotellivirkailijoiden näkemyksiä ulkomaalaisten asiakkaiden palvelemisesta ja kulttuurin roolista asiakaspalvelutilanteissa /
|c Riikka Salonen.
|
| 260 |
|
|
|a Jyväskylä,
|c 2001.
|
| 300 |
|
|
|a 127 lehteä.
|
| 336 |
|
|
|a teksti
|b txt
|2 rdacontent
|
| 337 |
|
|
|a tietokonekäyttöinen
|b c
|2 rdamedia
|
| 338 |
|
|
|a verkkoaineisto
|b cr
|2 rdacarrier
|
| 509 |
|
|
|a Pro gradu -työ :
|c Jyväskylän yliopisto, viestintätieteiden laitos, puheviestintä.
|9 3132.
|
| 538 |
|
|
|a Internet-yhteys; WWW-selain; Acrobat Reader.
|
| 650 |
|
7 |
|a kulttuurienvälisyys
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p10645
|
| 650 |
|
7 |
|a ulkomaalaiset
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p6456
|
| 650 |
|
7 |
|a hotellivirkailijat
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p7912
|
| 650 |
|
7 |
|a asiakaspalvelu
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p1379
|
| 650 |
|
7 |
|a kulttuurienvälinen viestintä
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p16518
|
| 650 |
|
7 |
|a asiakkaat
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p3294
|
| 650 |
|
7 |
|a viestintäkulttuuri
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p15593
|
| 650 |
|
7 |
|a hotelliala
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p18806
|
| 650 |
|
7 |
|a osaaminen
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p8343
|
| 650 |
|
7 |
|a laatu
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p5029
|
| 650 |
|
7 |
|a kulttuurierot
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p2190
|
| 651 |
|
7 |
|a Suomi
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p94426
|
| 856 |
4 |
0 |
|u http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-2001858059
|u URN:NBN:fi:jyu-2001858059
|q PDF
|
| 999 |
|
|
|c 858059
|d 858059
|