Kulttuurienvälinen asiakaspalvelu hotellivirkailijoiden näkemyksiä ulkomaalaisten asiakkaiden palvelemisesta ja kulttuurin roolista asiakaspalvelutilanteissa
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Master's thesis |
| Language: | fin |
| Published: |
Jyväskylä,
2001.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-2001858059 |
| Physical Description: | 127 lehteä |
|---|---|
| Format: | Internet-yhteys; WWW-selain; Acrobat Reader. |