Laadunhallinnan kriittiset menestystekijät ja niiden vaikutus palvelupisteen laatujohtamiseen ITIL-organisaatiossa
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Master's thesis |
| Language: | fin |
| Subjects: | |
| Online Access: | JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive |
| Access: | Aineisto on vapaasti saatavissa. |
|---|