The customer complaining behavior why customers do not complain

Bibliographic Details
Main Author:	Järvenpää, Jarno, kirjoittaja (kirjoittaja)
Format:	Master's thesis
Language:	eng
Subjects:	asiakkaat palvelut laatu valitukset
Online Access:	JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive

The customer complaining behavior : why customers do not complain by Järvenpää, Jarno

Published 2017

Get full text Get full text

Master's thesis