ITIL-viitekehyksen mukaisen ongelmanhallintaprosessin kriittiset menestystekijät tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa

Bibliographic Details
Main Author:	Sajaniemi, Jarni, kirjoittaja (kirjoittaja)
Format:	Master's thesis
Language:	fin
Subjects:	Information Technology Infrastructure Library (ITIL) ongelmanratkaisu prosessit hallintajärjestelmät menestystekijät
Online Access:	JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive

ITIL-viitekehyksen mukaisen ongelmanhallintaprosessin kriittiset menestystekijät : tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa by Sajaniemi, Jarni

Published 2016

Get full text Get full text

Master's thesis