Pulkkinen, M. (2013). Kuluttajan kokeman arvon muodostuminen matkustajalentoliikennepalveluissa.
Chicago-viite (17. p.)Pulkkinen, Mika. Kuluttajan Kokeman Arvon Muodostuminen Matkustajalentoliikennepalveluissa. Jyväskylä, 2013.
MLA-viite (9. p.)Pulkkinen, Mika. Kuluttajan Kokeman Arvon Muodostuminen Matkustajalentoliikennepalveluissa. 2013.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.