Stress in the multi-ethnic customer contacts of the Finnish civil servants developing critical pragmatic intercultural professionals

Bibliographic Details
Main Author:	Brewis, Kielo
Format:	Doctoral dissertation
Language:	eng
Published:	Jyväskylä : University of Jyväskylä 2008.
Series:	Jyväskylä studies in humanities, 103.
Subjects:	Suomi. > Kansaneläkelaitos. Maahanmuuttovirasto. stressi viranomaiset asiakaspalvelu asiakastyö ammattitaito kulttuurienvälinen viestintä monikulttuurisuus kulttuurienvälisyys palveluammatit asiakkuus kulttuurierot maahanmuuttajat vuorovaikutus ymmärrettävyys puheviestintä
Online Access:	http://urn.fi/URN:ISBN:978-951-39-3357-9 Linkki verkkoaineistoon Käytettävissä vapaakappalekirjastoissa

Stress in the multi-ethnic customer contacts of the Finnish civil servants : developing critical pragmatic intercultural professionals by Brewis, Kielo

Published 2008

Get full text

Doctoral dissertation