Stress in the multi-ethnic customer contacts of the Finnish civil servants : developing critical pragmatic intercultural professionals

Stress in the multi-ethnic customer contacts of the Finnish civil servants developing critical pragmatic intercultural professionals

Show other versions (1)
Bibliographic Details
Main Author: Brewis, Kielo
Format: Doctoral dissertation
Language:eng
Published: Jyväskylä : 2008.
Series:Jyväskylä studies in humanities, 103.
Subjects:
Suomi. > Kansaneläkelaitos.
Maahanmuuttovirasto.
stressi
viranomaiset
asiakaspalvelu
asiakastyö
ammattitaito
kulttuurienvälinen viestintä
monikulttuurisuus
kulttuurienvälisyys
palveluammatit
asiakkuus
kulttuurierot
maahanmuuttajat
vuorovaikutus
ymmärrettävyys
puheviestintä
Online Access:http://urn.fi/URN:ISBN:978-951-39-3357-9
Linkki verkkoaineistoon
Käytettävissä vapaakappalekirjastoissa
Description
Format:Internet-yhteys.

Similar Items